Samsung 6030 Series User Manual page 28

Top 6 Troubleshooting Tips
1. Can't Connect with Network or Apps (For internet supported model only)
• Make sure there is a network connection
(Menu --7 Network --7 Network status)
• Contact your internet service provider
2. No Picture/Sound or Distorted Picture/Sound with an External Device
• Make sure your connection to the device is correct.
• Perform a TV Self Diagnosis to identify the problem
(Menu --7 Support --7 Self Diagnosis --7 Sound or Picture Test)
• Change the picture size (Use "P. Size" button on your remote)
3. Poor Picture Quality
• Verify your signal is High Definition or Standard Definition
(Contact your service provider)
4. Your Settings are Lost after 30 Minutes
• Change to Home Mode
(Menu-? Support --7 Use Mode -?Home Use)
S. "Weak or No Signal" Displayed in TV Mode/Cannot Find Channel
• Press Source button on your remote
• Run Auto Program and search for channels
(Menu-? Broadcasting( Channel)-? Auto Program)
6. Can't See All Apps or Apps Not Working
Reset Smart Hub
(Menu-? Smart Features --7 Smart Hub Reset
Enter with password, Default password is 0000)
Scan the QR code
to view
our helpful
How-to Videos
Escanea r el Codigo QR para ver nuestros videos
d emostra t ivos d e Video Guia
TV 6 Problemas Principales
1. No se puede conectar con Ia Red o Apps (Solo para modelos que
soporten conexi6n a internet)
• Asegurese que el equipo este conectado a una red
(Menu-? Red-? Estado de Red)
• Contactar a su proveedor de Internet
2. No hay lmagen/sonido o Distorsi6n de lmagen/sonido con un
dispositivo externo
• Asegure que Ia conexi6n fisica del dispositivo sea correcta
• Para identificar el problema, real ice un Auto diagnostico en Ia 1V
(Menu --7 Soporte Tecnico--7 Autodiagnostico--7 Prueba de Imagen o Sonido)
• Cambie el tamano de Ia imagen (Proveedor de Servicio de Internet)
3. Mala Calidad de Imagen
• Verificar si su seiial es Alta Definicion o Definicion Regular
(Contactar a su proveedor de Servicios)
4. Su configuraci6n se pierde despues de 30 minutos
• Cambiar a Uso Domiciliario
(Menu-? Soporte Tecnico--7 Modo de Uso --?Uso domiciliario)
5. "Senales Debiles o lnexistentes" Mensaje desplegado en
TV Mode
I
No puede encontrar canales
• Presione el bot6n "Source" en su control remoto
• Corra Auto Program e inicie busqueda de canales
(Menu --7 Emision --7 Prog.Automatica)
6. Nose ven todas Ia Aplicaciones o no funcionan
Restablecer Smart Hub
(Herramientas en Ia pagina principal de Funciones Smart--?Restablecim. Smart Hub
lntroducir Ia Contrasena, Ia Contrasena Predeterminada es 0000)
English
When you lift up a 55" or larger
1V,
your thumd touches the sareen directly, you
can damage the screen. Samsung recommends you lift up the
1V
as shown in PIC.
Espar'iol
Cuando se levante una 1V de 55" o mayor, si el dedo pulgar toea Ia pantalla
directamente, puede dafiar Ia pantalla. Samsung recomienda que levante Ia
1V
como se muestra en Ia FIG.
Fran~ais
Lorsque vous soulevez un televiseur 55" ou plus, si votre pouce touche directement
al' ecran , vous pouvez en dommager l'e cran. Samsung recommande vous soulevez
le televiseur, comme indique dans Ia photo.
~
Screen Care Guide
• •
English
Do not spray cleaning solutopn directly onto the
1V
screen . Spray the solution onto
a cleaning cloth first, and then clean the screen.
Espar'iol
No rocie Ia soluci6n de limpieza directamente sobre Ia pantalla del televisor.
Rocie Ia soluci6n sobre un pano de limpieza, y luego limpie Ia pantalla.
Fran~ais
Ne pas pulveriser Ia solution de netto yage direnctement sur l'e cran du televiseur.
Pulveriser Ia solution sur un chiffon de netto yaged ' abord, puis nettoyer l'e cran .