Lenovo ThinkPad R50p Ghid De Service Şi De Depanare page 81

Notă: Termenul "regiune" se referă la Regiunea Administrativă Specială Hong Kong
sau Macao din China.
Tip
maşină Ţară sau regiune de achiziţie
1829 Toate
1830 Toate
1831 Toate
1832 Toate
1833 Toate
1836 S.U.A.
1840 Toate
1841 Toate
O perioadă de garanţie de 3 ani pentru componente şi de 1 an pentru manoperă înseamnă
că IBM asigură service-ul în garanţie fără plată pentru:
1. componente şi manoperă în primul an al perioadei de garanţie; şi
2. numai pentru componente, prin înlocuire, în al doilea şi al treilea an al perioadei de
garanţie. IBM vă va factura manopera implicată de repararea sau înlocuirea
(înlocuirile) din al doilea şi al treilea an al perioadei de garanţie.
Atunci când sunt listate mai multe tipuri de service în garanţie, IBM va stabili care
este tipul de service în garanţie potrivit pentru reparaţie.
Tipuri de service în garanţie
Dacă este necesar, IBM asigură servicii de reparare sau de înlocuire, în funcţie de tipul
de service în garanţie specificat pentru Maşina dumneavoastră în tabelul de mai sus,
după cum se descrie mai jos. Service-ul în garanţie poate fi asigurat de reseller-ul
dumneavoastră, dacă are aprobare de la IBM pentru efectuarea service-ului în garanţie.
Planificarea service-ului depinde de momentul în care îl solicitaţi şi de disponibilitatea
componentelor. Nivelurile de service reprezintă obiective privind timpul de răspuns, fără
ca acestea să fie garantate. Este posibil ca nivelul specificat de service în garanţie să nu
fie disponibil în toată lumea şi să fie aplicate taxe suplimentare în afara zonei în care
IBM asigură în mod normal service-ul; pentru informaţii specifice unei locaţii sau unei
ţări, luaţi legătura cu reprezentantul IBM local sau cu reseller-ul dumneavoastră.
1. Service de tip Customer Replaceable Unit ("CRU")
IBM vă va livra componentele CRU, pentru a le înlocui. Dacă IBM vă cere să
returnaţi componenta CRU înlocuită, sunteţi responsabil pentru returnarea ei la IBM
conform instrucţiunilor furnizate de IBM. Dacă IBM vă cere să returnaţi
componenta CRU defectă şi nu faceţi aceasta în timp de 30 de zile de la primirea
componentei CRU de înlocuire, IBM vă poate taxa pentru înlocuire.
Perioadă de garanţie
Componente şi manoperă - 1 an
Componente şi manoperă - 3 ani 1 şi 3
Componente şi manoperă - 3 ani 1 şi 2
Componente şi manoperă - 3 ani 1 şi 3
Componente şi manoperă - 3 ani 1 şi 2
Componente şi manoperă - 1 an
Componente şi manoperă - 4 ani 1 şi 3
Componente şi manoperă - 4 ani 1 şi 2
Anexă C. Informaţii despre garanţie
Tipuri de
service în
garanţie
1 şi 3
1 şi 3
71