Samsung BD-D5500 User Manual page 138

Apéndice
PRobleMa
bd-liVe
No puedo conectar al servidor de BD-LIVE.
Al utilizar el servicio de BD-LIVE, se produce
un error.
NOTA
✎
` Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los datos de usuario almacenados en la BD se
borran.
Reparaciones
Si se pone en contacto con nosotros para reparar el reproductor, podría aplicársele una tarifa de
administración si:
1. Si solicita que un ingeniero acuda a su casa y el producto no tiene ningún defecto.
2. Trae la unidad al centro de reparaciones y el producto no tiene ningún defecto.
Antes de acudir a su casa o de realizar cualquier trabajo en el reproductor, le informaremos del importe
de la tarifa de administración.
Le recomendamos que lea este manual a fondo, que busque una solución en línea en www.samsung.
com o que se ponga en contacto con el Centro de atención al cliente de Samsung antes de intentar
buscar ayuda para reparar el reproductor.
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Español
• Compruebe si la conexión de red es satisfactoria o no utilizando el menú
Estado de la red. (Consulte la página 40.)
• Compruebe si el dispositivo de memoria USB está conectado al reproductor.
• El dispositivo de memoria debe tener al menos 1 GB de espacio libre en
disco para alojar el servicio de BD-LIVE.
Puede comprobar el tamaño disponible en Gestión de datos de BD. (Consulte
la página 41.)
• Compruebe si el menú Conexión a Internet BD-LIVE está definido en
Permitir (todas).
• Si fallo todo lo anterior, póngase en contacto con el proveedor de contenido
o actualice el firmware más reciente en el reproductor.
• El dispositivo de memoria debe tener al menos 1 GB de espacio libre en
disco para alojar el servicio de BD-LIVE.
Puede comprobar el tamaño disponible en Gestión de datos de BD. (Consulte
la página 41.)
solUciÓN