Rozwiązywanie Problemów - Samsung 5 series User Manual

Rozwiązywanie problemów
¦
W razie jakichkolwiek problemów z telewizorem, w pierwszej kolejności zapoznaj się z poniższą listą. Jeśli żadne z poniższych
wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów nie okażą się pomocne, odwiedź stronę 'www.samsung.com', a następnie kliknij
łącze Wsparcie lub skontaktuj się telefonicznie z centrum obsługi, korzystając z jednego z numerów umieszczonych na ostatniej stronie.
Problem
Jakość obrazu
Jakość obrazu w telewizorze
odbiega od jakości, która
była prezentowana w
sklepie.
Występują zakłócenia
obrazu: makrobloki, małe
bloki, kropki, pikselizacja
Brak lub nieprawidłowe kolory
w przypadku połączenia
komponentowego.
Słaba jakość kolorów lub
niski poziom jasności.
Przy krawędzi ekranu widoczna
jest przerywana linia.
Obraz jest czarno-biały w
przypadku połączenia AV
(kompozytowego).
Obraz nieruchomieje, jest
zakłócony lub występują
opóźnienia podczas
przełączania kanałów.
Jakość dźwięku
Brak dźwięku lub poziom
dźwięku jest zbyt niski przy
maksymalnej głośności.
Obraz jest widoczny, ale nie
słychać dźwięku.
Szum w głośniku.
Rozwiązanie
W pierwszej kolejności przeprowadź test Test obrazu, aby sprawdzić, czy telewizor w
prawidłowy sposób wyświetla obraz testowy.
● Przejdź do MENU - Pomoc techniczna - Test diagnostyczny - Test obrazu
Jeśli obraz testowy jest wyświetlany prawidłowo, gorsza jakość obrazu może wynikać z
problemów ze źródłem lub sygnałem.
● Jeśli posiadasz analogowy dekoder telewizji kablowej/satelitarnej, kup dekoder nowszej generacji.
Użyj złącza HDMI lub kabli kompozytowych, które umożliwiają odbiór treści w jakości HD.
● Abonent telewizji kablowej/satelitarnej: z listy kanałów wybierz kanał nadawany w jakości
HD (High Definition).
● Połączenie antenowe: po wykonaniu programowania automatycznego wybierz jeden z
kanałów nadawanych w jakości HD.
Większość kanałów HD wykorzystuje poprawione treści nadawane w jakości SD
N
(Standard Definition).
● Ustaw rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej na 1080i lub 720p.
● Upewnij się, że oglądasz obraz z zachowaniem minimalnej zalecanej odległości dla danego
rozmiaru telewizora i jakości odbieranego sygnału.
● Przyczyną zakłóceń może być kompresja sygnału wideo. Jest to szczególnie zauważalne w
przypadku szybko zmieniających się obrazów (sport, filmy akcji).
● Przyczyną zakłóceń obrazu może też być słaba moc lub jakość sygnału. Problem nie jest
spowodowany wadą telewizora.
● Upewnij się, że kable komponentowe są podłączone do odpowiednich gniazd.
Nieprawidłowe lub obluzowane połączenia mogą być przyczyną problemów z kolorami lub
sprawić, że ekran będzie pusty.
● Dostosuj opcje Oszcz. z poziomu menu telewizora. (Tryb Obraz, Kolor, Jasność, Ostrość)
● Dostosuj opcję Oszcz. energii w menu Ustawienia.
● Wykonaj reset obrazu, aby przywrócić ustawienia fabryczne. (Przejdź do MENU - Obraz
- Reset obrazu)
● Jeśli aktywne jest ustawienie rozmiaru obrazu Dopasowanie do ekranu, należy zmienić je na 16:9.
● Zmień rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej.
● Podłącz kabel wideo (żółty) do zielonego gniazda kompozytowego nr 1 w telewizorze.
● Jeśli telewizor jest podłączony do dekodera telewizji kablowej, należy zresetować dekoder.
(Podłącz kabel zasilający i zaczekaj na reset dekodera. Proces ten może potrwać do 20 minut).
● Ustaw rozdzielczość wyjściową dekodera na 1080i lub 720p.
W pierwszej kolejności przeprowadź Test dźwięku, aby sprawdzić, czy system dźwiękowy
telewizora działa prawidłowo.
● Przejdź do MENU - Pomoc techniczna - Test diagnostyczny - Test dźwięku
Jeśli dźwięk działa prawidłowo, przyczyną mogą być problemy ze źródłem lub sygnałem.
● Sprawdź poziom głośności na urządzeniu zewnętrznym podłączonym do telewizora, a
następnie dostosuj poziom głośności telewizora.
● Ustaw opcję Wybierz głośnik na Głośn. tele. w menu dźwięku.
● Upewnij się, że kable audio poprowadzone z urządzenia zewnętrznego są podłączone do
odpowiednich gniazd w telewizorze.
● Sprawdź ustawienie wyjścia audio w podłączonym urządzeniu. (np. konieczna może być zmiana opcji
audio w dekoderze telewizji kablowej na HDMI, jeśli do telewizora podłączony jest kabel HDMI).
● Jeśli korzystasz z kabla DVI—HDMI, wymagany jest osobny kabel audio.
● Jeśli poziom głośności będzie wyższy niż 30, wyłącz funkcję SRS.
● Wyjmij wtyczkę z gniazda słuchawek. (Jeśli telewizor posiada takie gniazdo).
● Sprawdź połączenia kabli. Upewnij się, że do wejścia audio nie jest podłączony kabel wideo.
● Sprawdź moc sygnału w przypadku połączenia antenowego/kablowego. Niska moc sygnału
może być przyczyną zakłóceń dźwięku.
Polski - 44