Samsung UN55C7000 Manual Del Usuario page 59

Si c ree que e l t ebvbor tbne u n probbma, compruebe primero esta lista de posibbs probbmas ysoluciones. Si n inguno de los consejos
fundona, visite "www.samsung.com" yhaga clic e n Support ollame al c entro de atencion al d bnte de Samsung al 1 -800-SAMSUNG.
Imagen defig!ente En primer lugar, ejecute la Prueba de irnagen para confirmar que el televisor muestra correctamente la
imagen de prueba_(vayaa MENU _ Soporte t_¢nico - Autodiagn6stico : Prueba de imagen) (p. 27)
Si la imagen de la prueba se muestra _errectamente, la imagen defieiente puede proverlir de la _uente o la
sellak
La imagen del televisor no se ve tan bien • Si tbne un decodificador por cabb/sat61iteanal6gico, c&mbielo por un decodificador digital HD.
como en la tbnda. Utilice un cable HDMI o de componentes para conseguir una calidad de imagen de alta definici6n
(HU).
• Suscriptores de cabb/sat61ite: Pruebe con estaciones de alta definiciOn(HD) en la oferta de canabs.
• Conexi6n de antena: Pruebe con emboras de alta definiciOn(HD)despues de qecutar la
programaci6n autom&tica.
'_bs Muchos canabs de alta definici6n (HD) mejoran los contenidos SD (definiciOnest&ndar).
• Ajuste la resoBciOn de la salida de video del decodificador de cable o sat61iteen 1080i o 720p.
La imagen se ve distorsionada: error de • La compresi6n de los contenidos de video puede causar im&genesdistorsionadas, especialmente en
macrobloques, microUoques, puntos, las escenas de movimbnto rapido, como en los deportes y las peliculas de acci6n.
pixelizaci6n. • Un nivel de sei'lal debil puede causar im_genes distorsionadas. No es un problema del televisor.
El color es de mala calidad o falta. • Si utiliza una conexi6n de componentes, compruebe que los cables de los componentes esten
conectados en los terminabs correctos. Las conexiones incorrectas o sueltas pueden originar
problemas en el color o que la pantalla se quede en blanco.
El color o el brillo es de mala calidad. • Ajuste las opciones de Imagen en el menu del televisor (vayaa modo Imagen / Color / Brillo /
Definici6n) (p4g. 16).
• Ajuste la opci6n Ahorro energia en el menu del televisor (vayaa MENU - Imagen - Soluci6n Eco -
Ahorro energia) (p4g. 16)
• Intente reiniciar la imagen para vet la configuraci6n de imagen predeterminada (vayaa MENU -
Imagen - Reinicio de la imagen)(p&g. 21).
Hay una linea de puntos en el borde la • Si el tamaiio de la imagen est& estabbcido en Ajuste pantalla, cambielo a 16:9 (pag. 18).
pantalla. • Cambie la resoBci6n del decodificador de cable/satelite.
La imagen se ve $61oen blanco y negro. • Siesta utilizando una entrada compuesta AV,conecte el cable de video (amarillo) en el terminal verde
de la entrada 1 de componentes del televisor.
AI cambiar de canal, la imagen se congela, • Siesta conectado al receptor de cable, reinicie @te. (vudva a conectar el cable de alimentaci6n y
se ve distorsionada o aparece con retraso, espere a que el decodificador se reinicie. Puede tardar unos 20 minutos.)
• Establezca la resoluci6n de salida del decodificador de cable en 1080i o 720p.
Problemas del sonido En primer lugar, ejecute la Prueba de sonid0 para Confirmar que e! audio del televisor funciona
corr_ot_mente.
(Vayaa MENU - SoporLe t_.cnico - Autediagn6stico : Rrueba de sonido) (pag, 27)
Si el audio es correcto, el problema del sonido puede provenir de la fuente o la sdial.
No hay sonido o se oye demasiado bqo • Compruebe el volumen del dispositivo (decodificador de cabb/sat61ite, DVD, Blu-ray, etc.) conectado
con el volumen al m_imo, al televisor.
La imagenes buena pero no hay sonido. • Configure la opci6n Seleccionar altavoz como AJtavoz de TV en el men(] de Sonido (pag. 22).
• Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que los cables de audio esten conectados a los
terminabs de entrada de audio correctos del televisor.
• Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que la opci6n de salida de audio del dispositivo (per
qemplo, quiz4s deba cambiar la opci6n de audio del decodificador de cable a HDMI si tiene
conectado HDMI al televisor).
• Si se utiliza un cable DVI a HDMI, se necesita un cable de audio independiente.
• Si el televisor tiene un terminal de auriculares, asegOresede que @tos no esten conectados.
• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentaci6n del dispositivo.
• Compruebe las conexiones del cable Compruebe que no haya un cable de video conectado a una
entrada de audio.
• Para la conexi6n de la antena o el cable, compruebe la potencia de seiial. Un nivel de sei:laldebil
puede causar distorsiones en el sonido.
• Ejecute la Prueba de sonido como se ha explicado anteriormente.
Los altavoces hacen un ruido inapropiado.
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