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Si cree que eJ tebvisor tiene un probbma, compruebe primero esta lista de posibbs probbmas
y soluciones. Si ninguno de los consejos
funciona, visite "www.samsung.com"
y haga clio ell Support o llame al centre de atencion al diente de Samsung al 1-800-SAMSUNG.
Imagen deficiente
En primer lugar, ejecute la Prueba de imagen para confirmar que eJtebvisor muestra 6orrectamente la
imagen de prueba. (vayaa MENU - Soporte t_¢nico ; Autodiagnestioo _ Prueba de imagen) (p. 28)
S! la imagen de !a prueba sfl muestra correcter_nente,!a imagen ddiciente puede p[ovenit de !a fuente 0 la
seFlal.
La imagen del televisor no se ve tan bbn
•
Si tbne un decodificador per cabb/satelite anal6gico, cambielo per un decodificador digital HD.
come en la tbnda.
Utilice un cable HDMI o de componentes para conseguir una calidad de imagen de alta definici6n
(HD).
•
Suscriptores de cabb/satelite: Pruebe con estaciones de alta definbi6n (HD)en la oferta de canabs.
•
ConexiOn de antena: Pruebe con emboras de aRadefinici6n (HD) despues de qecutar la
programaci6n automatica.
'(_bs Muchos canabs de alta definiciOn(HD)mqoran los contenidos SD (Standard Definition).
•
Ajuste la resoluci6n de la salida de video del decodificador de cable o satelite en 1080i o 720p.
La imagen se ve distorsionada: error de
•
La compresi6n de los contenidos de video puede causar imagenes dbtorsionadas, especialmente en
macrobloques, microbloques, puntos,
las escenas de movimbnto r@ido, come en los deportes y las peliculas de acci6n.
pixelizaci6n.
•
Un nivel de seiial debil puede causar imagenes dbtorsionadas. No es un probbma dd televisor.
•
Los telefonos m6vibs que se utilizan cerca del televisor (aproximadamente a 1 metro) pueden causar
interferencias en la imagen del tebvbor digital y anal6gico.
El color es de mala calidad o faRa.
•
Si utiliza una conexi6n de componentes, compruebe que los cables de los componentes esten
conectados en los terminabs correctos. Las conexiones incorrectas o sueltas pueden originar
probbmas en el color o que la pantalla se quede en blanco.
El color o el brillo es de mala calidad.
•
Ajuste las opciones de Imagen en el menLi del televisor (vaya a modo Imagen / Color / BrilJo /
Definici6n) (pag. 16).
•
Ajuste la opci6n Ahorro energia en el menLi del televisor (vayaa MENU - Imagen - Soiuci6n Eco -
Ahorro energia) (pag. 16)
•
Intente reiniciarla imagen para vet la configuraci6n de imagen predeterminada (vaya a M ENU
Imagen - Reinicio de la imagen) (pag. 22).
Hay una linea de puntos en el borde la
•
Si el tamai-lo de la imagen est&estabbcido en Ajuste pantalla, c&mbblo a 16:9 (p&g. 18).
pantalla.
•
Cambb la resoluci6n del decodificador de cabb/satelite.
La imagen se ve s61oen blanco y negro.
•
Si est& utilizando una entrada compuesta AV,conecte el cable de video (amarillo)en el terminal verde
de la entrada 1 de componentes del televisor.
Problemas del sonido
En primer lugar, ejecute la Prueba de sonido para confirmar que el audio del televisor funciona
correctamente. Olayaa MENU _ Soporte t_cnico : Autodiagn6stico
: Prueba de sonido) (p&g. 28)
Si el audio es correcto, el problema del sonido puede provenir de la fuente o la seFlak
No hay sonido o se eye demasiado bajo
•
Compruebe el volumen del dbpositivo (decodificador de cabb/satelite, DVD, Blu-ray, etc.) conectado
con el volumen al m_imo,
al tebvbor.
La imagenes buena pero no hay sonido.
•
Configure la opci6n Seleccionar altavoz como Altavoz de rv en el menO de Sonido (p&g. 23).
•
Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que los cables de audio est@7 conectados a los
terminabs de entrada de audio correctos del televisor.
•
Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que la opciOn de salida de audio del dispositivo (per
ejemplo, quizas deba cambiar la opci6n de audio del decodificador de cable a HDMI si tiene
conectado HDMI al tebvbor).
•
Si se utiliza un cable DVIa HDMI, se necesita un cable de audio independiente.
•
Si el tebvbor tiene un terminal de auriculares, asegurese de que estos no esten conectados.
•
Reinicb el dispositivo conectado volvbndo a conectar el cable de alimentaci6n del dispositivo.
•
Compruebe las conexiones del cable Compruebe que no haya un cable de video conectado a una
entrada de audio.
•
Para la conexi6n de la antena o el cable, compruebe la potencia de sei:lal. Un nivel de seiial debil
puede causar distorsiones en el sonido.
•
Ejecute la Prueba de sonido come se ha explicado anteriormente.
Los altavoces hacen un ruido inapropiado.
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Espa, o,
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