Lenovo V100 Vodič Za Servis I Rješavanje Problema page 44

2. Servis na licu mjesta
3. Kurirski ili skladišni servis
4. Servis s Korisničkom ili Poštanskom dostavom
5. CRU i servis na licu mjesta
6. CRU i Servis uz pomoć dostavljača ili baze
7. CRU i Servis s Korisničkom ili Poštanskom dostavom
Kad je ispisan tip jamstvenog servisa 5, 6 ili 7, vaš Dobavljač servisa će odrediti
koji tip jamstvenog servisa je prikladan za popravak.
* Ovaj tip servisa se zove Lenovo EasyServ ili EasyServ u nekim državama.
36
Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema
Lenovo će vam dostaviti CRU-ove da ih instalirate, Sloj 1 CRU-ovi se lako
instaliraju, dok Sloj 2 CRU-ovi zahtijevaju odre ene tehničke vještine i alate. CRU
informacije i upute za zamjenu se dostavljaju s vašim Strojem i dostupni su i kod
Lenova u bilo koje vrijeme na vaš zahtjev. Možete tražiti da Dobavljač servisa
instalira CRU-ove, bez dodatne naplate, ovisno o tipu jamstvenog servisa koji
postoji za vaš Stroj. Lenovo u materijalima koji se dostavljaju sa zamjenskim
CRU-om specificira da li se pokvareni CRU mora vratiti. Ako se traži vraćanje, 1)
upute za vraćanje i odgovarajuća kutija se dostavljaju sa zamjenskim CRU-om i 2)
možda će vam zamjenski CRU biti naplaćen ako Lenovo ne primi pokvareni CRU u
roku 30 dana od vašeg primitka zamjene.
Vaš Dobavljač servisa će ili popraviti ili zamijeniti pokvareni Stroj na vašoj lokaciji
i provjeriti njegov rad. Vi morate osigurati prikladan radni prostor da bi se Lenovo
Stroj mogao rastaviti i ponovno sastaviti. Prostor mora biti čist, dobro osvijetljen i
prikladan za tu svrhu. Za neke Strojeve, neki popravci mogu zahtijevati slanje Stroja
u odre eni servisni centar.
Vi ćete odspojiti pokvareni Stroj da bi ga vaš Dobavljač servisa mogao preuzeti.
Dobit ćete spremnik za otpremu u kojem možete vratiti vaš Stroj u odre eni servisni
centar. Kurir će podignuti vaš Stroj i isporučiti ga u odre eni servisni centar. Nakon
njegovog popravka ili zamjene, servisni centar će organizirati povratnu isporuku
Stroja na vašu lokaciju. Vi ste odgovorni za njegovu instalaciju i provjeru.
Prema specifikaciji vašeg Dobavljača servisa, vi ćete isporučiti ili poslati poštom
(unaprijed plaćeno osim ako se ne navede drukčije) pokvareni Stroj, prikladno
zapakiran, na označenu lokaciju. Nakon što Stroj bude popravljen ili zamijenjen, bit
će pripremljen tako da ga vi možete podignuti ili, kod Poštanskog servisa, Lenovo će
vam ga vratiti na vlastiti trošak, ako vaš Dobavljač servisa ne odredi drukčije. Vi ste
odgovorni za kasniju instalaciju i provjeru Stroja.
Ovaj tip Jamstvenog servisa je kombinacija Tipa 1 i Tipa 2 (pogledajte gore).
Ovaj tip jamstvenog servisa je kombinacija Tipa 1 i Tipa 3 (pogledajte gore).
Ovaj tip Jamstvenog servisa je kombinacija Tipa 1 i Tipa 4 (pogledajte gore).