6. Asiakkaan vaihdettavissa olevan osan vaihtopalvelu ja kuljetuspalvelu
7. Asiakkaan vaihdettavissa olevan osan vaihtopalvelu ja asiakkaan
Kun käytettävissä on takuuhuollon laji 5, 6 tai 7, Palveluntoimittaja
määrittää huoltotyöhön (korjauksiin) sovellettavan takuuhuollon lajin.
* Tätä palvelua kutsutaan joissakin maissa nimellä ThinkPad EasyServ tai
EasyServ.
Takuuhuollon saamiseksi asiakkaan tulee ottaa yhteys Palveluntoimittajaan.
Takuuhuollon voi tilata Kanadassa tai Yhdysvalloissa puhelinnumerosta
1800-IBM-SERV (426 7378). Muissa maissa takuuhuollon voi tilata taulukossa
mainitusta maakohtaisesta puhelinnumerosta.
Maakohtaiset puhelinnumerot
Puhelinnumeroita saatetaan muuttaa ennalta ilmoittamatta.
Tukipalvelukeskusten ajantasaiset puhelinnumerot saa näkyviin siirtymällä
WWW-osoitteeseen http://www.lenovo.com/think/support ja valitsemalla
Support phone list -vaihtoehdon.
Maa tai alue
Afrikka
Argentiina
Australia
Itävalta
Belgia
Bolivia
Brasilia
tai korjauskeskuksessa annettava palvelu
Tämä takuupalvelu on edellä kuvattujen palvelulajien 1 ja 3 yhdistelmä.
toteuttama kuljetus tai postikuljetus
Tämä takuupalvelu on edellä kuvattujen palvelulajien 1 ja 4 yhdistelmä.
Puhelinnumero
Afrikka: +44 (0) 1475 555 055
Etelä-Afrikka: +27 11 3028888 ja 0800110756
Keski-Afrikka: Ota yhteys lähimpään Lenovon yhteistyökumppaniin
0800-666-0011 (espanja)
131-426 (englanti)
01-24592-5901 (30 päivän käyttöönottopalvelu)
01-211-454-610 (Takuu- ja tukipalvelut)
(saksa)
02-210-9820 (30 päivän käyttöönottopalvelu)
02-225-3611 (Takuu- ja tukipalvelut)
(hollanti)
02-210-9800 (30 päivän käyttöönottopalvelu)
02-225-3611 (Takuu- ja tukipalvelut)
(ranska)
0800 0189 (espanja)
Sao Paulon seutu: (11) 3889-8986
Sao Paulon seudun ulkopuolelta: 0800-7014-815
(Brasilian portugali)
71
Liite B. Takuutiedot