Depanarea; Calculatorul Încetează Să Răspundă - Lenovo ThinkPad X220 Tablet Ghidul Utilizatorului

Notă: Dacă programul generează un cod de eroare, apelaţi Lenovo Customer Support Center şi furnizaţi
informaţii privind tipul maşinii şi numărul modelului, numărul de serie şi codul de eroare. Pentru informaţii
privind tipul de maşină şi numărul modelului şi numărul de serie, vedeţi „Tipul de maşină şi eticheta
modelului" la pagina 23. Pentru informaţii despre service de la Lenovo Customer Support Center, vedeţi
„Contactarea Lenovo" la pagina 239.

Depanarea

În cazul în care calculatorul are o eroare, în mod normal va afişa un mesaj sau un cod de eroare sau se va
auzi un bip la pornire. Pentru a corecta o eroare, găsiţi întâi descrierea erorii din coloana din stânga a
graficului în cauză. Apoi faceţi clic pe descriere pentru a obţine procedura de depanare.
Pentru a vă asigura că calculatorul dispune de funcţiile sau opţiunile prezentate în secţiunile următoare,
consultaţi sistemul de ajutor online sau lista livrată cu calculatorul dumneavoastră.
Calculatorul încetează să răspundă
Imprimaţi aceste instrucţiuni acum şi păstraţi-le împreună cu calculatorul pentru consultare ulterioară.
În cazul în care calculatorul nu mai răspunde deloc (nu puteţi utiliza dispozitivul de indicare UltraNav sau
tastatura), efectuaţi următorii paşi:
1. Apăsaţi şi menţineţi apăsat comutatorul de pornire până când se opreşte dispozitivul. După ce
calculatorul este oprit, reporniţi-l prin apăsarea pe comutatorul de pornire. Dacă nu porneşte, continuaţi
cu pasul 2.
Notă: Nu scoateţi bateria şi alimentarea c.a. pentru a reseta calculatorul.
2. În timp ce calculatorul este oprit, scoateţi toate sursele de alimentare (baterie şi alimentare c.a.). Ţineţi
butonul apăsat timp de 10 secunde. Conectaţi calculatorul la alimentarea c.a. cu bateria extrasă.
Dacă nu porneşte, continuaţi cu pasul 3.
Notă: Odată ce calculatorul porneşte şi se încarcă sistemul Windows, utilizaţi procedura
corespunzătoare de oprire pentru a opri calculatorul. Odată ce calculatorul este oprit, montaţi bateria şi
reporniţi calculatorul. În cazul în care calculatorul nu porneşte cu bateria remontată, scoateţi bateria şi
începeţi încă o dată cu pasul 2. În cazul în care calculatorul porneşte cu alimentare c.a., dar nu porneşte
când este montată bateria, apelaţi la Customer Support Center.
3. În timp ce calculatorul este oprit, scoateţi toate sursele de alimentare (baterie şi alimentare c.a.).
Scoateţi toate dispozitivele externe ataşate la calculator (tastatură, mouse, imprimantă, scaner, etc.).
Repetaţi pasul 2. Dacă pasul 2 nu reuşeşte, continuaţi cu pasul 4.
Notă: Următorii paşi implică demontarea componentelor sensibile la electricitate statică de la calculator.
Asiguraţi-vă că împământarea este corespunzătoare şi demontaţi toate sursele de alimentare ataşate
la calculator. Dacă nu vă simţiţi confortabil sau sigur în ceea ce priveşte demontarea componentelor,
apelaţi la Customer Support Center.
4. În timp ce calculatorul este oprit, scoateţi toate sursele de alimentare şi hardware-ul extern. Consultaţi
procedura din „Înlocuirea memoriei" la pagina 144 privind demontarea şi remontarea modulelor de
memorie. Scoateţi toate modulele de memorie adăugate la calculator care nu sunt originale. După
demontarea modulului de memorie suplimentar şi remontarea modulului de memorie original, repetaţi
pasul 2. În cazul în care calculatorul continuă să nu pornească, consultaţi ghidul de referinţă pentru alte
componente care pot fi înlocuite de către client şi care sunt ataşate la calculator.
În cazul în care calculatorul continuă să nu pornească, apelaţi Customer Support Center şi la un specialist
Customer Support pentru asistenţă.
210
Ghidul utilizatorului