購買額外的服務 - Lenovo ThinkPad X1 Hybrid User Manual

• 工程變更管理 - 產品售出後，有可能會需要進行變更。Lenovo 或 Lenovo 授權轉銷商會針對您的硬體
進行適當的工程變更 (EC)。
以下是未涵蓋的項目：
• 更換或使用非 Lenovo 專用或製造或沒有保固的零件
附 附 附 附 註 註 註 註 ： ： ： ： 所有保固零件均擁有 7 個字元的識別碼，格式是 FRU XXXXXXX。
• 找出軟體問題來源
• UEFI BIOS 配置為安裝或升級的一部分
• 變更、修改或升級裝置驅動程式
• 安裝和維護網路作業系統 (NOS)
• 安裝和維護應用程式
如需您 Lenovo 硬體產品適用的 Lenovo 有限保固條款內容，請參閱電腦隨附的 安全注意事項與保固手
冊 中的『保固資訊』。
若可以，請在電腦附近打電話，這樣可協助技術人員幫助您解決電腦問題。打電話前，請先確定您已下載最
新的驅動程式和系統更新，並已執行診斷以及記錄資訊。打電話尋求技術支援時，請備妥以下資訊：
• 機型與型號
• 電腦、顯示器和其他元件的序號，或購買證明
• 說明問題
• 任何錯誤訊息的實際內容
• 您系統相關的硬體和軟體配置資訊
電話號碼
如需所在國家或地區的 Lenovo 支援電話號碼清單，請造訪 http://www.lenovo.com/support/phone，或參閱電
腦隨附的 安全及保固手冊 。
附 附 附 附 註 註 註 註 ： ： ： ： 電話號碼如有變動，恕不另行通知。最新的電話號碼可從下列網址取得：
http://www.lenovo.com/support/phone。如果沒有提供您所在國家或地區的電話號碼，請聯絡 Lenovo 轉銷
商或 Lenovo 行銷服務人員。
購買額外的服務
您可在保固期限內或之後購買額外服務，例如 Lenovo 與非 Lenovo 硬體、作業系統及應用程式等支援、
網路設定與配置、升級或延伸的硬體維修服務，以及自訂安裝。提供服務與否以及服務名稱可能因國
家或地區而有所不同。
如需這些服務的相關資訊，請前往：
http://www.lenovo.com/accessories/services/index.html
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第 11 章 . 取 得 支 援