Kapitola 8. Řešení Problémů S Počítačem; Diagnóza Problémů; Řešení Problémů; Počítač Neodpovídá - Lenovo ThinkPad X1 Carbon Uživatelská Příručka

Kapitola 8. Řešení problémů s počítačem
Tato kapitola poskytuje informace o tom, co dělat v případě problémů s počítačem.
• „Diagnóza problémů" na stránce 87
• „Řešení problémů" na stránce 87
Diagnóza problémů
Máte-li s počítačem problém, použijte nejdříve program Lenovo Solution Center.
Pomocí programu Lenovo Solution Center můžete odstraňovat a řešit problémy s počítačem. Kombinuje
diagnostické testy, systémové informace, nastavení zabezpečení a informace o technické podpoře s tipy a
radami pro maximální výkon systému.
Poznámka: Program Lenovo Solution Center je k dispozici pouze na modelech s předinstalovaným operačním
systémem Windows 7. Rovněž si ho můžete stáhnout ze stránek http://www.lenovo.com/diagnose.
Při nastavování počítače vás program Lenovo Solution Center vyzve k vytvoření média pro obnovu, které
můžete použít k obnovení jednotky SSD do stavu z výroby. Další informace naleznete v části „Vytvoření a
použití média pro obnovu" na stránce 59.
Chcete-li spustit program Lenovo Solution Center, viz „Přístup k programům ThinkVantage" na stránce 12.
Další informace naleznete v nápovědě programu Lenovo Solution Center.
Poznámka: Pokud nejste pomocí diagnostického programu schopni problém sami zjistit a opravit, uložte
a vytiskněte soubory záznamu vytvořené diagnostickým programem. Tyto soubory záznamu budete
potřebovat, až budete mluvit se zástupcem technické podpory Lenovo.
Řešení problémů
Pokud na vašem počítači dojde k chybě, zobrazí se chybová zpráva nebo kód nebo se při spuštění
ozve zvukový signál. Když narazíte na problém, pokuste se jej vyřešit sami podle pokynů uvedených v
odpovídající části této příručky.
Počítač neodpovídá
Vytiskněte si tyto pokyny a uschovejte je u svého počítače pro budoucí použití.
Pokud váš počítač vůbec neodpovídá (nemůžete použít polohovací zařízení UltraNav ani klávesnici),
postupujte takto:
1. Stiskněte a podržte hlavní vypínač po dobu čtyř sekund nebo déle, dokud se počítač nevypne, a poté
počítač restartujte stisknutím hlavního vypínače.
Poznámka: Pokud počítač nelze vypnout nebo restartovat, pokračujte krokem 2.
© Copyright Lenovo 2012 87