Samsung UN55ES8000G E-Manual page 738

No hay sonido o se oye demasiado bajo con el
volumen al máximo.
Compruebe el ajuste de volumen del
dispositivo (receptor de cable/satélite,
DVD, Blu-ray, etc.) conectado al televisor.
La imagen es buena pero no hay sonido.
Configure la opción
Altavoz de TV
Si está usando un dispositivo externo,
compruebe la opción de salida de audio del
Seleccionar altavoz
en el menú Sonido.
en