Lenovo ThinkServer TD230 Informácie O Zárukách A Podpore page 19

zákazníkom vymenite ná jednotka môže by účtovaná, ak Poskytovate ovi služby nie je
doručený pokazený zákazníkom vymenite ný dielec do tridsiatich (30) dní od prijatia
náhradnej jednotky.
2. Servis u zákazníka
V prípade Servisu u zákazníka Poskytovate servisu produkt vymení alebo opraví priamo
na vašom pracovisku. Zákazník je povinný vyčleni vhodný pracovný priestor, kde
možno produkt Lenovo rozobra a zloži . Niektoré produkty bude potrebné odosla do
špecializovaného servisného strediska na opravu.
3. Kuriérska alebo zásielková služba
V prípade Kuriérskej alebo zásielkovej služby bude váš produkt opravený alebo
vymenený v určenom servisnom stredisku a dodanie produktu bude zabezpečené
Poskytovate om servisu. Vy ste zodpovedný za odpojenie produktu. Poskytovate servisu
vám zabezpečí prepravný zásobník, ktorý slúži na prepravu produktu do určeného
servisného strediska. Kuriér vyzdvihne váš produkt a dopraví ho do určeného servisného
strediska. Po dokončení opravy alebo výmeny servisné stredisko vráti produkt
zákazníkovi.
4. Služba doručenia alebo poslania zákazníkom
V prípade Služby doručenia alebo poslania zákazníkom bude váš produkt vymenený
alebo opravený v určenom servisnom stredisku a dodávka produktu bude zabezpečená
zákazníkom. Za dopravu alebo doručenie poštou nesie zodpovednos zákazník, pod a
pokynov Poskytovate a služby (s platbou vopred, pokia nie je uvedené inak), pričom
produkt bude vhodne zabalený a dodaný na určené miesto. Po skončení opravy alebo
výmeny bude produkt pripravený na vyzdvihnutie. Ak si produkt nevyzdvihnete,
Poskytovate servisu ho môže použi pod a svojho uváženia. V prípade služby
doručenia, vám bude produkt zaslaný na náklady spoločnosti Lenovo, pokia
Poskytovate servisu nestanoví inak.
5. Služba výmeny produktu
Na základe služby výmeny produktu doručí spoločnos Lenovo náhradný produkt na vaše
pracovisko. Zákazník je zodpovedný za jeho inštaláciu a overenie správnosti fungovania.
Náhradný produkt sa stáva vlastníctvom zákazníka a vymenený produkt vlastníctvom
spoločnosti Lenovo. Vymenený produkt musíte zabali do prepravného kartónu, v ktorom
vám bol dodaný náhradný produkt. Takto zabalený produkt musíte posla spä do
spoločnosti Lenovo. Náklady na prepravu oboma smermi budú platené spoločnos ou
Lenovo. Ak nepoužijete kartón, v ktorom vám bol dodaný náhradný produkt, môžete by
braný na zodpovednos za poškodenie vymeneného produktu počas prepravy. Náhradný
produkt vám môže by zaúčtovaný v prípade nedoručenia poškodeného produktu do
spoločnosti Lenovo do 30 dní od dátumu na potvrdenke o výmene.
13
Kapitola 2. Obmedzená záruka spoločnosti Lenovo