Menú De Asistencia Técnica - Samsung PN50C6400TF User Manual

Funciones básicas
Menú de asistencia técnica
O
MENUm → Soporte técnico → ENTERE
Aviso legal
✎
El Aviso legal puede variar según el país.
Autodiagnóstico
✎
El autodiagnóstico puede tardar unos segundos; es parte del
funcionamiento normal del televisor.
Prueba de imagen: Se utiliza para comprobar si hay
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problemas en la imagen.
Sí: Si no se muestra el patrón de prueba o hay ruido en el
patrón de prueba, seleccione Sí. Puede haber un problema en
el televisor. Póngase en contacto con el centro de llamadas de
Samsung para obtener ayuda (1-800-SAMSUNG).
No: Si el patrón de prueba se muestra correctamente,
seleccione No. Puede haber un problema en el equipo externo.
Compruebe las conexiones. Si persiste el problema, consulte el
manual del usuario del dispositivo externo.
Prueba de sonido: Utilice el sonido de la melodía incorporada
■
para comprobar si hay problemas con el sonido.
✎
Si no oye sonido en los altavoces del televisor, antes
de realizar la prueba de sonido, asegúrese de que
Seleccionar altavoz esté configurado como
Altavoz de TV en el menú Sonido.
✎
La melodía se oirá durante la prueba aunque
Seleccionar altavoz esté establecido como
Altavoz externo o se haya silenciado el sonido con el
botón MUTE.
Sí: Si sólo puede oír sonido de un altavoz o no se oye sonido
durante la prueba de sonido, seleccione Sí. Puede haber un
problema en el televisor. Póngase en contacto con el centro de
llamadas de Samsung para obtener ayuda (1-800-SAMSUNG).
No: Si puede oír sonido de los altavoces, seleccione No.
Puede haber un problema en el equipo externo. Compruebe
las conexiones. Si persiste el problema, consulte el manual del
usuario del dispositivo externo.
Información señal: (sólo canales digitales) La calidad de la
■
recepción de un canal HD es perfecta o los canales no están
disponibles. Ajuste la antena para aumentar la intensidad de
la señal.
Solución de problemas: Si parece que hay problemas en el
■
televisor, consulte este apartado.
✎
Si no se puede aplicar ninguno de los consejos para
solucionar los errores, póngase en contacto con el
centro de atención al cliente de Samsung.
Actualización del software
Actualización del software se puede efectuar a través de una
conexión de red o descargando el último firmware desde "www.
samsung.com." en un dispositivo de memoria USB.
Versión actual - es el software ya instalado en el televisor.
✎
El software se representa como "Año/Mes/Día_Versión".
24
Español
Actualización del software
Versión actual
Por USB
En línea
Software alternativo
Instalación de la versión más actual
Por USB: Inserte la unidad
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USB que contenga el archivo
de la actualización del
firmware descargado desde
"www.samsung.com" en
el televisor. No desconecte
la alimentación ni extraiga
la unidad USB antes de
finalizar las actualizaciones.
El televisor se apagará y
se encenderá automáticamente después de completar la
actualización del firmware. Cuando se actualiza el software,
la configuración del vídeo y del audio que se haya efectuado
vuelve a la configuración predeterminada. Le aconsejamos que
anote la configuración para recuperarla fácilmente después de
la actualización.
En línea: Actualice el software a través de Internet.
■
✎
Primero, configure la red. Para conocer el procedimiento
detallado sobre cómo configurar la red, consulte las
instrucciones de "Conexión de la red".
✎
Si la conexión de Internet no funciona adecuadamente,
se puede interrumpir. Vuelva a intentar la descarga. Si
el problema persiste, haga la descarga mediante USB y
lleve a cabo la actualización.
Software alternativo (copia de seguridad): Muestra la versión
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de software descargada a través de En línea. Durante la
actualización del software, cuando ésta se interrumpa en el
último paso, se activará esta función.
Guía de conexión HD
Consulte esta información cuando conecte dispositivos externos al
televisor.
Contacto con Samsung
Consulte esta información si el televisor no funciona
adecuadamente o si desea actualizar el software. Puede buscar
información relacionada con nuestro centro de llamadas, para
descargar los productos y el software.
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Panel posterior del TV
Unidad USB
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