Lenovo サポート Web サイト - Lenovo ThinkStation E31 User Manual

• 『Lenovo 保証の内容と制限』へのアクセス。
• ご使用のコンピューター・モデルおよびその他のサポート対象製品に関するトラブルシューティング
情報とサポート情報へのアクセス。
• お客様の国や地域に該当するサービスとサポートの電話番号の検索。
• 最寄りのサービス提供業者の検索。
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Lenovo
テクニカル・サポート情報は、次の Lenovo サポート Web サイトで入手できます。
http://www.lenovo.com/support
この Web サイトには、次のような最新のサポート情報が掲載されます。
• ドライバーとソフトウェア
• 診断解決法
• 製品 & サポートの保証
• 製品 & 部品の詳細
• マニュアル
• ナレッジ・ベース & よくある質問
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このセクションには、ヘルプおよびサービスの入手に関する情報が含まれています。
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ご使用のコンピューターで問題が発生した場合は、91 ページの 第 11 章『トラブルシューティングおよび
診断』を参照してください。また、コンピューターの問題のトラブルシューティングに役立つ追加資料に
ついては、111 ページの 『製品情報の入手方法』に記載されています。
ソフトウェアの問題が疑われる場合は、オペレーティング・システムやソフトウェア・プログラムに付属
する、README ファイルやオンライン・ヘルプなどの資料を参照してください。
ほとんどのコンピューターには診断プログラムが付属しており、ハードウェア障害を特定するのに
利用できます。
以下の Lenovo サポート Web サイトで、最新の技術情報を入手したり、デバイス・ドライバーや更新をダ
ウンロードしたりすることができます。
http://www.lenovo.com/support
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保証期間内においては、スマートセンターから電話によるヘルプと情報を受けることができます。
保証期間中は、以下のサービスをご利用いただけます。
• 問 問 問 問 題 題 題 題 判 判 判 判 別 別 別 別 - ハードウェア障害が発生しているかどうかを判断し、問題を修正するために必要な処置を決
定できるように、訓練を受けたサービス担当者がお客様を援助します。
• ハ ハ ハ ハ ー ー ー ー ド ド ド ド ウ ウ ウ ウ ェ ェ ェ ェ ア ア ア ア の の の の 修 修 修 修 理 理 理 理 - 問題が保証期間内のハードウェアが原因である場合、トレーニングを受けた
サービス担当者が適用可能なレベルのサービスを提供します。
• 技 技 技 技 術 術 術 術 変 変 変 変 更 更 更 更 の の の の 管 管 管 管 理 理 理 理 - 製品の販売後に、変更が必要になる場合があります。Lenovo またはその販売店は、
お客様のハードウェアに必要な技術変更 (EC) をご提供します。
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