Lenovo ThinkStation E31 Guia Do Usuário page 116

• "O filme em DVD não é reproduzido" na página 104
• "Não há áudio ou o áudio fica intermitente durante a reprodução de um filme em DVD" na página 104
• "A reprodução está muito lenta ou as imagens estão entrecortadas" na página 104
• "Mensagem de disco inválido ou não encontrado" na página 105
Uma tela preta é exibida em vez do vídeo do DVD
Sintoma: Uma tela preta é exibida em vez do vídeo do DVD.
Acões:
• Reinicie o programa de reprodução de DVD.
• Feche todos os arquivos abertos, desligue o computador e, em seguida, reinicie-o.
• Tente usar configurações mais baixas de resolução da tela ou de profundidade de cores.
Se essas ações não corrigirem o problema, execute o programa Lenovo Solution Center. Se precisar de
assistência técnica, consulte Capítulo 12 "Obtendo Informações, Ajuda e Serviços" na página 117.
O filme em DVD não é reproduzido
Sintoma: O filme em DVD não é reproduzido.
Acões:
• Certifique-se de que a superfície do disco esteja limpa e não esteja arranhada.
• Verifique a codificação regional indicada no disco ou no pacote. Talvez seja necessário comprar um disco
com a codificação específica da região em que você está usando o computador.
Se essas ações não corrigirem o problema, execute o programa Lenovo Solution Center. Se precisar de
assistência técnica, consulte Capítulo 12 "Obtendo Informações, Ajuda e Serviços" na página 117.
Não há áudio ou o áudio fica intermitente durante a reprodução de um filme em DVD
Sintoma: Não há áudio ou o áudio fica intermitente durante a reprodução de um filme em DVD.
Acões:
• Verifique as configurações de controle de volume do computador e dos alto-falantes.
• Certifique-se de que a superfície do disco esteja limpa e não esteja arranhada.
• Verifique todos as conexões de cabo dos alto-falantes.
• Use o menu DVD do vídeo para selecionar outra faixa de áudio.
Se essas ações não corrigirem o problema, execute o programa Lenovo Solution Center. Se precisar de
assistência técnica, consulte Capítulo 12 "Obtendo Informações, Ajuda e Serviços" na página 117.
A reprodução está muito lenta ou as imagens estão entrecortadas
Sintoma: A reprodução está muito lenta ou as imagens estão entrecortadas.
Acões:
• Desative todos os programas em segundo plano, como Antivírus ou Temas da Área de Trabalho.
• Verifique se a resolução do vídeo está definida como um valor inferior a 1152 x 864.
Se essas ações não corrigirem o problema, execute o programa Lenovo Solution Center. Se precisar de
assistência técnica, consulte Capítulo 12 "Obtendo Informações, Ajuda e Serviços" na página 117.
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