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Capítulo 5. Obtención de información, ayuda y servicios
Si necesita ayuda, servicios o asistencia técnica o simplemente necesita más
información sobre los productos fabricados por Lenovo, encontrará una gran
variedad de fuentes disponibles de Lenovo para ayudarle.
Recursos de información
Esta sección proporciona información sobre cómo acceder a recursos útiles
relacionados con las necesidades de su sistema.
Garantía y seguridad
La información de seguridad y garantía que se proporciona junto con su sistema
contiene información sobre avisos de seguridad y garantía.
www.lenovo.com
El sitio web de Lenovo (www.lenovo.com) proporciona una gran cantidad de
información y servicios a fin de ayudarle a comprar, actualizar y realizar el
mantenimiento de su sistema. Puede acceder a la información más actualizada de
su sistema en el sitio web de Lenovo. En el sitio web www.lenovo.com también
puede:
v Comprar ordenadores de sobremesa y portátiles, pantallas, proyectores,
v Adquirir servicios adicionales, por ejemplo soporte para hardware, sistemas
v Comprar actualizaciones y servicios de reparación de hardware ampliados.
v Descargar los últimos controladores de dispositivo y actualizaciones de software
v Acceder a los manuales en línea de sus productos.
v Acceder a la garantía limitada de Lenovo.
v Acceder a la resolución de problemas y a la información de soporte para su
v Encontrar el número de teléfono del Servicio y soporte para su país o región.
v Encontrar un proveedor de servicios cerca de donde se encuentra.
Ayuda y servicio
Si necesita ayuda y servicio para su sistema, encontrará una gran variedad de
fuentes disponibles para ayudarle.
Utilización de la documentación y los programas de
diagnóstico
Muchos de los problemas de su sistema se pueden resolver sin necesidad de
asistencia técnica externa. Si tiene algún problema con su ordenador, consulte
Capítulo 4, "Resolución de problemas y diagnósticos", en la página 33. Si desea
obtener información sobre recursos adicionales para ayudarle a resolver problemas
de su sistema, consulte "Recursos de información".
© Lenovo 2005, 2008. Partes del © IBM Corp. 2005.
actualizaciones y accesorios para su sistema, y, además, ofertas especiales.
operativos, programas de aplicación, configuración de la red e instalaciones
personalizadas.
para su modelo de sistema.
modelo de sistema y otros productos soportados.
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