Lenovo ThinkStation D30 Manual Do Utilizador page 113

• Verifique se o cabo do teclado está firmemente ligado ao conector correcto do computador.
• Se estiver a utilizar um teclado USB Enhanced Performance e o problema se limitar a um ou mais dos
botões Rapid Access, é possível que estes botões tenham sido desactivados ou que não tenham
sido atribuídos a uma função. Consulte o sistema de ajuda do programa Enhanced Performance
Customization Keyboard para obter ajuda no diagnóstico de problemas dos botões Rapid Access.
• No sistema operativo Windows 7, proceda do seguinte modo:
1. Faça clique em Iniciar ➙ Painel de controlo.
2. Faça clique em Hardware e Som.
3. Faça clique em Dispositivos e impressoras.
4. Faça duplo clique em USB Enhanced Performance Keyboard. É iniciado o programa USB
Enhanced Performance Keyboard Customization.
Se este procedimento não corrigir o problema, peça assistência técnica para o computador. Consulte
a secção Capítulo 12 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 111 para obter informações
detalhadas.
O rato ou o dispositivo indicador não funciona
Sintoma: o rato ou dispositivo indicador não funciona.
Acções:
• Verifique se o rato ou dispositivo indicador está firmemente ligado ao conector correcto do computador.
Dependendo do tipo de rato, o cabo do rato é ligado ao conector série, USB ou do rato. Alguns teclados
possuem conectores USB integrados que podem ser utilizados para ligar um rato ou dispositivo indicador
USB.
• Verifique se os controladores de dispositivo do rato ou dispositivo indicador estão instalados
correctamente.
• Se estiver a utilizar um teclado ou rato USB, verifique se os conectores USB estão activados nas
definições do BIOS. Consulte a secção "Activar ou desactivar um dispositivo" na página 71.
Se o problema persistir, execute os programas de diagnóstico (consulte o tópico "Lenovo Solution Center"
na página 110 para obter instruções). Se necessitar de assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 12
"Obter informações, ajuda e assistência" na página 111.
O ponteiro no ecrã não acompanha os movimentos do rato
Sintoma: o ponteiro no ecrã não acompanha os movimentos do rato.
Acção: os movimentos descoordenados do ponteiro do rato são geralmente causados por acumulação
de sujidade na esfera, no interior do rato. Limpe o rato. Consulte o tópico "Rato óptico" na página 89
para obter instruções.
O teclado sem fios não funciona
Sintoma: o teclado sem fios não funciona.
Acção: se a Luz de Comunicações do Transmissor-Receptor estiver acesa e o Teclado não funcionar,
reinicie o computador. Caso a reinicialização do computador não solucione o problema, verifique se se
verificam as seguintes condições:
• As pilhas estão correctamente colocadas.
• As pilhas não estão gastas.
• O teclado sem fios está colocado a menos de dez metros do transmissor-receptor.
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Capítulo 11 Resolução de problemas e diagnósticos
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