Web Site De Suporte Da Lenovo; Ajuda E Serviços; Usando A Documentação E Os Programas De Diagnóstico; Chamando O Serviço - Lenovo ThinkCentre M90z Guia Do Usuário

• Fazer download dos drivers de dispositivo e atualizações de software mais recentes para o seu modelo
de computador.
• Acessar os manuais on-line de seus produtos.
• Acessar a Declaração de Garantia Limitada da Lenovo.
• Acessar informações de resolução de problemas e suporte para o seu modelo de computador e outros
produtos suportados.
• Localizar os números de telefone de serviço e suporte para seu país ou região.
• Localizar um Provedor de Serviços perto de você.

Web site de Suporte da Lenovo

Informações de suporte técnico estão disponíveis no Web site de Suporte da Lenovo em:
http://www.lenovo.com/support/
Este Web site está atualizado com as informações de suporte mais recentes, como:
• Drivers e software
• Soluções de diagnóstico
• Garantia de produtos e serviços
• Detalhes de produtos e peças
• Guias e manuais do usuário
• Base de dados de conhecimento e perguntas frequentes
Ajuda e Serviços
Esta seção contém informações sobre como obter ajuda e serviço.
Usando a Documentação e os Programas de Diagnóstico
Caso ocorra algum problema com seu computador, consulte o Capítulo 6 "Programas de resolução de
problemas e diagnóstico" na página 71. Para obter informações sobre recursos adicionais para ajudá-lo a
resolver problemas do seu computador, consulte "Recursos de Informações" na página 77.
Caso suspeite de um problema de software, consulte a documentação fornecida com o sistema operacional
ou programa de software, incluindo arquivos leia-me e ajuda on-line.
A maioria dos computadores é fornecida como um conjunto de programas de diagnóstico que você
pode usar para ajudá-lo a identificar problemas de hardware. Para obter instruções sobre a utilização de
programas de diagnóstico, consulte "Programas de Diagnóstico" na página 72.
É possível obter as informações técnicas mais recentes e fazer download de drivers de dispositivos e de
atualizações a partir do Web site de Suporte da Lenovo em:
http://www.lenovo.com/support
Chamando o Serviço
Durante o período de garantia, você pode obter ajuda e informações por telefone no Centro de Suporte
ao Cliente.
Os serviços a seguir estão disponíveis durante o período de garantia:
• Determinação de problemas - Uma equipe de serviços treinada está disponível para ajudá-lo na
determinação do problema de hardware e na decisão da ação necessária para corrigir o problema.
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Capítulo 7 Obtendo Informações, Ajuda e Serviços
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