Hjelp Og Service; Bruke Dokumentasjonen Og Feilsøkingsprogrammene; Ringe For Å Få Service - Lenovo ThinkCentre M90 User Manual

• få tilgang til Lenovos garantibetingelser
• få tilgang til informasjon om problemløsing og teknisk støtte for maskinen og andre produkter som støttes
• finne telefonnumrene til service og teknisk støtte for landet eller området du bor i
• finne en serviceleverandør i nærheten av der du bor

Hjelp og service

Denne delen inneholder informasjon om hvordan du får hjelp og service.
Bruke dokumentasjonen og feilsøkingsprogrammene
Hvis det oppstår et problem med maskinen, går du til Kapittel 6 "Problemløsing og feilsøking" på side 41.
Du finner mer informasjon om tilleggsressurser som du kan bruke når du skal søke etter feil på maskinen,
under "Informasjonsressurser" på side 45.
Hvis du har mistanke om et programvareproblem, kan du slå opp i dokumentasjonen som ble levert med
operativsystemet eller programvaren, inkludert Readme-filer, og hjelpen på systemet.
De fleste maskiner leveres med en rekke feilsøkingsprogrammer som hjelper deg med å identifisere
maskinvareproblemer. Du finner instruksjoner som forklarer hvordan du bruker feilsøkingsprogrammene,
under "Feilsøkingsprogrammer" på side 42.
Du finner også oppdatert teknisk informasjon og kan laste ned enhetsdrivere og oppdateringer fra Lenovos
nettsted for brukerstøtte på adressen:
http://www.lenovo.com/support
Ringe for å få service
I garantiperioden kan du få hjelp og opplysninger over telefon fra Customer Support Center.
Disse tjenestene er tilgjengelige i garantiperioden:
• Feilsøking - Kvalifisert servicepersonale hjelper deg med å finne ut om det har oppstått et
maskinvareproblem, og avgjør hva som må gjøres for å løse problemet.
• Reparasjon av maskinvare - Hvis problemet skyldes maskinvare med gyldig garanti, er kvalifisert
servicepersonale tilgjengelig og kan gi nødvendig hjelp.
• Teknisk forbedring - Det kan være nødvendig med endringer etter at et produkt er solgt. Lenovo eller
forhandleren leverer tekniske forbedringer ((ECer)) som er aktuelle for din maskinvare.
Disse punktene dekkes ikke av garantien:
• Utskifting eller bruk av deler som ikke er produsert for eller av Lenovo, eller deler som ikke er garantert
av Lenovo.
• Identifikasjon av programvareproblemer
• Konfigurering av BIOS som del av installering eller oppgradering
• Endringer eller oppgraderinger av enhetsdrivere
• Installering og vedlikehold av nettverksoperativsystemer (NOS)
• Installering og vedlikehold av applikasjoner
Slå opp i veiledningen ThinkCentre Sikkerhet og garantier, som ble levert med datamaskinen, for å få
en fullstendig beskrivelse av garantibetingelsene. Du må ta vare på kjøpsbeviset i tilfelle du trenger
garantiservice.
.
Kapittel 7 Få informasjon, hjelp og service
47