Hjælp Og Service; Brug Af Dokumentationen Og Fejlfindingsprogrammerne; Telefonservice - Lenovo ThinkCentre M90 User Manual

• Få adgang til Lenovo Begrænset garanti.
• Få adgang til fejlfindings- og supportoplysninger til din computermodel og andre understøttede produkter.
• Find telefonnumrene til service og support i dit land eller område.
• Find en serviceudbyder i nærheden.
Hjælp og service
Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du får hjælp og service.

Brug af dokumentationen og fejlfindingsprogrammerne

Læs Kapitel 6 "Fejlfinding og problemløsning" på side 41, hvis der opstår problemer med computeren.
Afsnittet "Flere oplysninger" på side 45 indeholder oplysninger om, hvor du kan finde mere hjælp til at
udføre fejlfinding på computeren.
Hvis du har mistanke om, at der er fejl i programmerne, skal du læse dokumentationen, herunder
README-filerne og onlinehjælpen, der leveres med styresystemet eller programmet.
De fleste computere leveres med fejlfindingsprogrammer, som du kan bruge til at identificere
hardwareproblemer. Der er oplysninger om, hvordan du bruger fejlfindingsprogrammerne, i
"Fejlfindingsprogrammer" på side 42.
Du kan også hente de seneste tekniske oplysninger og hente enhedsdrivere og opdateringer fra Lenovos
supportwebsted på
http://www.lenovo.com/support

Telefonservice

I garantiperioden kan du få telefonisk hjælp og information hos kundesupportcentret.
Nedenstående serviceydelser tilbydes i garantiperioden:
• Fejlfinding - Der stilles uddannet servicepersonale til rådighed, der kan assistere ved fejlfinding i
forbindelse med hardwareproblemer og finde frem til den nødvendige løsning af problemet.
• Hardwarereparation - Hvis et problem skyldes hardware, der er dækket af garanti, kan uddannede
serviceteknikere yde service.
• Tekniske ændringer - Det kan ske, at der skal foretages ændringer, efter computeren er solgt. Lenovo
eller forhandleren stiller tekniske ændringer (EC'er), der gælder for din computers hardware, til rådighed.
Følgende dækkes ikke af garantien:
• Udskiftning eller anvendelse af dele, der ikke er fremstillet af eller på vegne af Lenovo, eller af dele, som
Lenovo ikke stiller garanti for
• Identifikation af kilder til softwareproblemer
• Konfiguration af BIOS som en del af en installation eller opgradering
• Ændringer, tilpasninger eller opgraderinger af styreprogrammer
• Installation og vedligeholdelse af netværksstyresystemer (NOS)
• Installation og vedligeholdelse af brugerprogrammer.
Bogen ThinkCentre Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger, der leveres sammen med computeren,
indeholder en forklaring af garantibetingelserne. Gem kvitteringen som bevis på, at du er berettiget til
garantiservice.
.
Kapitel 7 Oplysninger, hjælp og service
47