Устранение Неполадок; Неполадки Аудиосистемы - Lenovo ThinkCentre Edge 91z

• Если запустить программы диагностики не удается, то обратитесь в Центр поддержки
клиентов Lenovo. Дополнительную информацию см. в разделе Глава 11 "Обращение за
информацией, консультациями и обслуживанием" на странице 79.
• Если программы диагностики не обнаружили неполадки в аппаратных средствах, то
переходите к следующему шагу.
7. Проверьте при помощи антивирусных программ (например, Symantec Client Security), не заражен
ли ваш компьютер вирусами. Если программа обнаружит вирус, то удалите его.
8. Если ни одно из перечисленных действий не помогло устранить неполадку, то обратитесь за
технической помощью. Дополнительную информацию см. в разделе Глава 11 "Обращение за
информацией, консультациями и обслуживанием" на странице 79.
Устранение неполадок
При помощи информации по устранению неполадок можно устранить неполадки с явными
признаками.
Если неполадка обнаружилась сразу после установки нового аппаратного компонента или
программы, то прежде чем обращаться к инструкциям по устранению неполадок выполните
указанные ниже действия.
1. Отсоедините новый аппаратный компонент или удалите новую программу. Если для извлечения
аппаратного компонента необходимо снять кожух, обратитесь к специалистам по техническому
обслуживанию. Из соображений безопасности не включайте компьютер, с которого снят кожух.
2. Запустите программу диагностики, чтобы проверить, правильно ли работает компьютер.
3. Снова установите новый аппаратный компонент или программу.
Выберите в приведенном ниже списке неполадку:
• "Неполадки аудиосистемы" на странице 59
• "Неполадки CD-дисководов" на странице 61
• "Неполадки DVD-дисководов" на странице 62
• "Периодически возникающие неполадки" на странице 64
• "Неполадки клавиатуры, мыши или манипулятора" на странице 64
• "Неполадки монитора" на странице 66
• "Неполадки сети" на странице 68
• "Неполадки опций" на странице 70
• "Низкая производительность и зависания" на странице 71
• "Неполадки принтера" на странице 73
• "Неполадки последовательного порта" на странице 73
• "Неполадки программ" на странице 74
• "Неполадки USB" на странице 75
Неполадки аудиосистемы
Выберите в списке признак неполадки:
• "Нет звука в Windows" на странице 60
• "Воспроизведение звукового диска или диска, для которого разрешена функция Автозапуск, не
начинается автоматически после того, как диск вставлен в дисковод" на странице 60
• "Работает только одна колонка" на странице 60
Глава 10. Обнаружение и устранение неполадок
59