Probleme Legate De Usb; Programele De Diagnosticare - Lenovo ThinkCentre Edge 71z Ghidul Utilizatorului

• Pentru a afla dacă problemele sunt cauzate de un software nou instalat, verificaţi dacă:
- Calculatorul dispune de memoria minimă necesară pentru utilizarea software-ului. Consultaţi
informaţiile furnizate cu software-ul pentru a verifica cerinţele de memorie. (Dacă tocmai aţi instalat un
adaptor sau o memorie, este posibil să existe un conflict în adresele memoriilor.)
- Software-ul este proiectat pentru utilizare cu calculatorul dumneavoastră.
- Alt software funcţionează pe calculatorul dumneavoastră.
- Software-ul pe care îl utilizaţi funcţionează corect pe alt calculator.
• Dacă recepţionaţi un mesaj de eroare în timpul utilizării programului software, consultaţi documentaţia
livrată împreună cu software-ul sau sistemul de ajutor al acestuia pentru o descriere a mesajului de
eroare şi soluţii pentru problemă.
• Verificaţi dacă sunt disponibile actualizări din partea producătorului software-ului. Majoritatea
producătorilor de software oferă actualizări pe Internet.
• Dacă programul software funcţiona corect, dar nu mai funcţionează, faceţi clic pe Start ➙ Control Panel
➙ System and Security ➙ System ➙ System Protection ➙ System Restore.
• Dacă nu puteţi rezolva problema prin alte metode, dezinstalaţi şi reinstalaţi programul software.
Dacă aceste acţiuni nu corectează problema, este posibil să aveţi nevoie de asistenţă tehnică. Consultaţi
producătorul software-ului sau vedeţi Capitolul 11 „Obţinerea informaţiilor, ajutorului şi service-ului" la
pagina 77 pentru detalii.

Probleme legate de USB

Simptom: Conectorii USB nu pot fi accesaţi.
Acţiuni:
• Asiguraţi-vă că aţi conectat bine cablul USB la conectorul USB şi dispozitivul USB. Dacă dispozitivul
USB are propriul cablu de alimentare, asiguraţi-vă că este conectat în siguranţă la o priză electrică
cu împământare.
• Dacă dispozitivul USB are propriul comutator pornire/oprire, asiguraţi-vă că este în poziţia On.
• Dacă dispozitivul USB are un comutator Online, asiguraţi-vă că este în poziţia Online.
• Dacă dispozitivul USB este o imprimantă, asiguraţi-vă că hârtia este încărcată corect.
• Asiguraţi-vă că aţi instalat corect driverele de dispozitiv sau software-ul livrat cu dispozitivul USB.
Consultaţi documentaţia dispozitivului USB.
• Resetaţi dispozitivul deconectând şi reconectând conectorul USB.
Dacă aceste acţiuni nu corectează problema, rulaţi programul de diagnosticare Lenovo Solution Center
pentru a testa conectorul USB. Dacă dispozitivul USB a fost livrat cu propriul program de diagnostic, utilizaţi
acest program cu dispozitivul USB. Dacă aveţi nevoie de asistenţă tehnică, vedeţi Capitolul 11 „Obţinerea
informaţiilor, ajutorului şi service-ului" la pagina 77.

Programele de diagnosticare

Programele de diagnoză sunt utilizate pentru a testa componentele hardware ale calculatorului
dumneavoastră. De asemenea, programele de diagnoză pot raporta setările controlate de sistemul de
operare ce afectează funcţionarea corectă a calculatorului dumneavoastră. În cazul în care calculatorul
funcţionează cu sistemul de operare Windows, puteţi utiliza programul preinstalat Lenovo ThinkVantage
Toolbox pentru a diagnostica problemele calculatorului.
Note:
Capitolul 10. Depanarea şi diagnosticarea
73