Tanılama Programları - Lenovo ThinkCentre A57e User Manual

Sorun
USB Klavye çalışmıyor.
Fare çalışmıyor. Bilgisayar fare
hareketlerine yanıt vermiyor.
İşletim sistemi başlatılamıyor.
İşletim sistemi başlatılmadan önce
bilgisayardan birkaç kez sesli uyarı
duyuluyor.
Tanılama programları
Tanılama programlarını bilgisayarınızın donanım bileşenlerini sınamak ve donanım
arızalarına neden olabilecek, işletim sistemi tarafından denetlenen ayarları raporlamak için
kullanabilirsiniz. Bilgisayarınızda sorunları tanılamanıza yardımcı olmak için önceden
kurulmuş iki tanılama programı bulunur:
v PC-Doctor for Windows (Windows işletim sistemini çalıştırırken sorunları tanılamak için
v PC-Doctor for DOS ya da PC-Doctor for Windows PE, makinenizin tipine ve modeline
Notlar:
1. PC-Doctor for Windows ya da PC-Doctor for DOS tanılama programlarının en son
2. PC-Doctor for Windows programını ve makinenizin tipine ve modeline bağlı olarak
26
Kişisel Bilgisayar Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu
Yapılması Gereken İşlem
Aşağıdakileri doğrulayın:
v Bilgisayar açık olmalıdır.
v Klavye, bilgisayarın önündeki ya da arkasındaki USB bağlacına sıkıca takılmış olmalıdır.
v Tuşların sıkışmamış olduğundan emin olun.
Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon
numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine
bakın.
Aşağıdakileri doğrulayın:
v Bilgisayar açık olmalıdır.
v Fare, bilgisayardaki fare bağlacına sıkı bir şekilde takılmış olmalıdır.
v Fare temiz olmalıdır. Ek bilgi için bkz. "Farenin temizlenmesi" sayfa 29.
Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon
numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine
bakın.
Aşağıdakileri doğrulayın:
v Disket sürücüsünde disket takılı olmamalıdır.
v Başlatma sırası, işletim sisteminin bulunduğu aygıtı içermelidir. Genellikle, işletim
sistemi sabit disk sürücüsü içinde bulunmaz. Ek bilgi için bkz. "Bir başlangıç aygıtının
seçilmesi" sayfa 21.
Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon
numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine
bakın.
Tuşların sıkışmamış olduğundan emin olun.
Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon
numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine
bakın.
kullanılır)
bağlıdır (Windows işletim sisteminin başlatılamadığı durumlarda kullanılır)
sürümünü aşağıdaki adresten yükleyebilirsiniz:
http://www.lenovo.com/support/
Bilgisayarınıza özgü yüklenebilir dosyaları bulmak için Use Quick Path (Hızlı Yolu
Kullan) alanına makinenizin tipini yazın ve Go (Git) öğesini tıklatın.
PC-Doctor for DOS ya da PC-Doctor for Windows PE programını çalıştırdıktan sonra
sorunu kendi başınıza yalıtıp onaramazsanız, her iki tanılama programının oluşturduğu
günlük dosyalarını kaydedin ve yazdırın. Lenovo teknik destek temsilcisiyle görüşürken,