Lenovo ThinkCentre A51 Aide-Mémoire Manual page 81

2. Service sur site
IBM ou votre revendeur réparera ou remplacera la Machine défaillante sur
votre site et en vérifiera le fonctionnement. Vous devez mettre à disposition
une zone de travail appropriée permettant le démontage et le remontage de
la Machine IBM. Cette zone doit être propre, correctement éclairée et
adaptée aux opérations. En ce qui concerne certaines Machines, il se peut
que certaines réparations requièrent l'envoi de la Machine à un centre de
maintenance IBM.
3. Service de collecte ou de dépôt*
Vous déconnecterez la Machine défaillante à des fins de collecte organisée
par IBM. Il vous sera fourni un conteneur d'expédition pour que vous
renvoyiez la Machine à un centre de maintenance désigné. Un transporteur
récupérera votre Machine et la livrera au centre de maintenance désigné. A
la suite de la réparation ou du remplacement de la Machine, IBM
organisera la livraison en retour de la Machine à votre site. Vous êtes
responsable de l'installation et de la vérification de la Machine.
4. Service de livraison ou d'expédition par le client
Vous livrerez ou expédierez, selon les instructions d'IBM (frais de transport
payés d'avance, sauf indication contraire d'IBM), la Machine défaillante que
vous conditionnerez de façon appropriée à un site désigné par IBM. IBM
mettra la Machine réparée ou remplacée à votre disposition à des fins de
collecte ou, en cas de service d'expédition, IBM vous renverra la Machine
réparée ou remplacée en port payé, sauf indication contraire d'IBM. Vous
êtes responsable de l'installation et de la vérification ultérieures de la
Machine.
5. CRU et Service sur site
Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et
du Type 2 (voir ci-avant).
6. CRU et Service de collecte ou de dépôt
Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et
du Type 3 (voir ci-avant).
7. CRU et Service de livraison ou d'expédition par le client
Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et
du Type 4 (voir ci-avant).
Lorsqu'un service prévu par la Garantie de type 5, 6 ou 7 est indiqué, IBM
déterminera le type de service prévu par la Garantie approprié pour la
réparation.
* Ce type de service est appelé ThinkPad EasyServ ou EasyServ dans certains
pays. Le site Web IBM Machine Warranty à l'adresse
http://www.ibm.com/servers/support/machine_warranties/ donne un aperçu
mondial de la Garantie d'IBM pour les Machines et contient un glossaire des
termes IBM, une Foire aux Questions (FAQ) et un Service de Support par
Annexe B. Déclaration de Garantie Z125-4753-08 04/2004
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