HP Pavilion zt3000 - Notebook PC Limited Warranty page 140

Huomautus: Joissakin maissa on alueellinen tietokoneiden tuki ja huolto.
Kannettavia tietokoneita voidaan tukea vain siinä maassa, josta ne on ostettu ja
jossa niitä markkinoidaan. Jos tietokoneiden käytetään muualla kuin siinä maassa,
josta se on ostettu, asiakas on itse vastuussa kuluista, jotka aiheutuvat
tietokoneiden lähettämisestä oikeaan valtuutettuun huoltopisteeseen.
Jos olet epävarma, mitä kannettavan tietokoneiden tukipalveluja on saatavana, ota
yhteys asiakaspalveluun. Lisätietoja on Worldwide Phone Numbers -luettelossa.
Alla on luettelo takuun alaisista tukipalvelun muodoista, jotka voivat kattaa
hankkimasi tuotteen.
ENNEN KUIN LÄHETÄT LAITTEEN HUOLTOON, VARMISTA, ETTÄ OLET
OTTANUT VARMUUSKOPIOT TIEDOISTA JA POISTANUT SIITÄ KAIKKI
LUOTTAMUKSELLISET, OMISTUSOIKEUDELLISET JA HENKILÖKOH-
TAISET TIEDOT. HP EI VASTAA VAHINGOISTA TAI HÄVIÄMISISTÄ,
JOTKA KOSKEVAT OHJELMIA, TIETOJA TAI IRROTETTAVIA
TIETOLAITTEITA. HP EI VASTAA MUIDEN OHJELMISTOJEN JA
TIETOJEN PALAUTTAMISESTA TAI UUDELLEENASENTAMISESTA KUIN
NIIDEN OHJELMISTOJEN, JOTKA HP ON ASENTANUT TUOTTEESEEN
VALMISTUKSEN YHTEYDESSÄ.
Korjaamohuolto
Korjaamohuollon takuuehtojen mukaisesti asiakkaan on toimitettava
HP-laitteistotuote valtuutettuun huoltopalveluun takuukorjausta varten.
Asiakkaan on maksettava ennalta kaikki tuotteen huoltoon lähettämisestä
ja sieltä palauttamisesta aiheutuvat toimituskulut, mahdolliset verot ja
tullimaksut. Lisäksi asiakas vastaa laitteen kuljetusvakuutuksesta. Hänen
on myös huomioitava se riski, että laite katoaa kuljetuksen aikana.
Takuuhuoltoon liittyvä nouto ja palautus
Maissa, joissa HP:n rajoitettu takuu on saatavana, siihen voi sisältyä
takuuhuoltoon liittyvä laitteen nouto ja palautus. Nouto- ja palautuspalvelun
ehtojen mukaan HP noutaa viallisen laitteen sen käyttöpaikasta, korjaa laitteen
ja palauttaa sen takaisin käyttöpaikkaansa. HP vastaa kaikista korjaus-,
logistiikka- ja vakuutusmaksuista, jotka tästä menettelystä aiheutuvat.
Asiakkaan vaihdettavissa olevat osat
Eräissä maissa HP toimittaa hyväksytyt vaihto-osat suoraan asiakkaalle. Tämä
menettely täyttää HP:n laitteistotuotteiden takuuvelvoitteen. Näin säästetään
huomattavasti korjausaikaa. Sen jälkeen kun asiakas on ottanut yhteyden
HP:hen ja vikadiagnoosissa on käynyt ilmi, että vika on korjattavissa tällaisella
osalla, vaihto-osa voidaan lähettää suoraan asiakkaalle. Kun osa on saapunut,
vaihda se viallisen tilalle mukana toimitettujen ohjeiden mukaisesti. Jos tarvitset
lisäohjeita, soita HP:n tekniseen tukeen. Tukihenkilö antaa tarvittavat ohjeet
puhelimitse. Jos korvattu, viallinen osa täytyy palauttaa HP:lle, asiakkaan on
138