HP SR5605F - Compaq Presario - 1 GB RAM Limited Warranty page 53

Ondersteuningsinformatie
Vergeet niet te registreren!
U kunt uw computer registreren via het help- en
ondersteuningscentrum. Klik op de knop Windows Vista
start button en klik vervolgens op Help en
ondersteuning.
Waar vindt u hulp?
Volg deze stappen wanneer u hulp nodig hebt
1 Raadpleeg de installatieposter en de
productdocumentatie voor hulp bij het installeren en
gebruiken van uw computer.
2 Gebruik het Help- en ondersteuningscentrum voor hulp bij
hardware- en softwarevragen. Klik op de knop
Windows Vista start button en klikt vervolgens op
Help en ondersteuning.
Het Help- en ondersteuningscentrum biedt nuttige
informatie voor het oplossen van problemen en bevat het
volgende:
•
Een koppeling om uw computer te registreren.
•
Systeeminformatie, inclusief het productnummer,
modelnummer en serienummer van uw computer.
•
Ondersteuning via e-mail.
•
HP Real Time Chat met gekwalificeerde
ondersteuningsspecialisten.
•
Telefoonnummers ondersteuning.
•
Koppeling naar de handleiding voor uw computer.
3 Als u denkt dat u een hardwareprobleem hebt, moet u
eerst de diagnosehulpprogramma's voor de hardware die
vooraf op uw computer zijn geïnstalleerd uitvoeren
voordat u contact opneemt met de klantendienst. Klik op
de knop Windows Vista start button, Alle
programma's, PC Help & Hulpprogramma's en
klik vervolgens op Diagnosehulpprogramma's voor
hardware.
4 Voor hulp online, gaat u naar de website van het
HP Customer Care Center op:
http://www.hp.com/cposupport/loc/
regional.html
5 Als u het probleem niet kunt oplossen, bel dan eerst uw
computerverkoper en daarna het HP Customer Care
Center op:
070 300 005
HP-kantoren
België
Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL
Luchtschipstraat 1
B–1140 Brussel
Waar vind ik mijn handleidingen?
De handleidingen bevinden zich op uw computer. Klik op
de knop Windows Vista start button, Alle
programma's en klik vervolgens op Handleidingen. U
kunt ook documentatie vinden op:
http://www.hp.com/support
waar u de ondersteuningspagina voor uw model kunt
zoeken.
Bescherm uw investering
U kunt uw standaard fabrieksgarantie upgraden voor twee
extra jaren door een HP-garantie-uitbreiding aan te
schaffen. Meer informatie vindt u op onze website op:
http://www.hp.com/be/garantie-uitbreiding
Softwareondersteuning
Als u vragen hebt over uw software, kunt u contact opnemen
met de softwareleverancier via de overeenkomende website:
Cyberlink
http://www.cyberlink.com
Zijn er ontbrekende onderdelen?
Controleer de inhoud van de computerverpakking nadat u
de computer hebt aangekocht. Als er onderdelen ontbreken,
hebt u 30 dagen vanaf de datum van aankoop om de
computer terug te brengen naar het verkooppunt voor
vervanging. Na deze periode kunnen u kosten worden
aangerekend voor deze onderdelen.
De informatie in dit document is onderhevig aan wijzigingen
zonder voorafgaande kennisgeving.
Copyright © 2004–2008 Hewlett-Packard Development
Company, L.P.
17