Tanılama Programları - Lenovo ThinkCentre A62 User Manual

Sorun
USB Klavye çalışmıyor.
Fare çalışmıyor. Bilgisayar fare
hareketlerine yanıt vermiyor.
İşletim sistemi başlatılamıyor.
İşletim sistemi başlatılmadan önce
bilgisayardan birkaç kez sesli uyarı
duyuluyor.
Tanılama programları
Tanılama programlarını bilgisayarınızın donanım bileşenlerini sınamak ve donanım
arızalarına neden olabilecek, işletim sistemi tarafından denetlenen ayarları raporlamak için
kullanabilirsiniz. Bilgisayarınızda önceden kurulmuş iki tanılama programı bulunur:
v Lenovo System Toolbox (Windows işletim sistemini çalıştırırken sorunları tanılamak için
v PC-Doctor for Windows PE (Windows işletim sisteminin başlatılamadığı durumlarda
Notlar:
1. Lenovo System Toolbox ve PC-Doctor for DOS tanılama programlarının en son
2. Lenovo System Toolbox ve PC-Doctor for Windows PE programlarını çalıştırdıktan sonra
70
Kullanıcı Kılavuzu
Yapılması Gereken İşlem
Aşağıdakileri doğrulayın:
v Bilgisayar açık olmalıdır.
v Klavye, bilgisayarın önündeki ya da arkasındaki USB bağlacına sıkıca takılmış olmalıdır.
v Tuşların sıkışmamış olduğundan emin olun.
Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon
numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine
bakın.
Aşağıdakileri doğrulayın:
v Bilgisayar açık olmalıdır.
v Fare, bilgisayardaki fare bağlacına sıkı bir şekilde takılmış olmalıdır.
v Fare temiz olmalıdır. Ek bilgi için bkz. "Farenin temizlenmesi" sayfa 73.
Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon
numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine
bakın.
Aşağıdakileri doğrulayın:
v Disket sürücüsünde disket takılı olmamalıdır.
v Başlatma sırası, işletim sisteminin bulunduğu aygıtı içermelidir. Genellikle, işletim
sistemi sabit disk sürücüsü içinde bulunmaz. Ek bilgi için bkz. "Bir başlangıç aygıtının
seçilmesi" sayfa 65.
Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon
numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine
bakın.
Tuşların sıkışmamış olduğundan emin olun.
Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon
numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine
bakın.
kullanılır)
kullanılır)
sürümünü aşağıdaki adresten yükleyebilirsiniz:
http://www.lenovo.com/support
Ayrıntılı bilgi için bkz. "Lenovo System Toolbox" sayfa 71 ve "PC-Doctor for DOS"
sayfa 71.
sorunu kendiniz yalıtıp onaramazsanız, her iki tanılama programının oluşturduğu günlük
dosyalarını kaydedin ve yazdırın. Lenovo teknik destek temsilcisiyle görüşürken, günlük
dosyalarına ihtiyacınız olur. (Lenovo System Toolbox tarafından oluşturulan dosya
otomatik olarak C:\PCDR\DETAILED.txt olarak kaydedilir.)