Lenovo System Toolbox; Pc-Doctor For Windows Pe - Lenovo ThinkCentre A62 Manual D'utilisation

v PC-Doctor for Windows PE (utilisé lorsque le système d'exploitation Windows
ne démarre pas)
Remarques :
1. Vous pouvez également télécharger la dernière version de Lenovo System
Toolbox et de PC-Doctor for DOS à l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com/support
Voir «Lenovo System Toolbox» et «PC-Doctor for DOS», à la page 74 pour des
informations détaillées.
2. Si vous n'arrivez pas à isoler et résoudre l'incident vous-même après avoir
exécuté Lenovo System Toolbox et PC-Doctor for Windows PE, sauvegardez et
imprimez les fichiers journaux créés par les deux programmes de diagnostic.
Vous en aurez besoin lorsque vous contacterez un représentant du support
technique Lenovo. (Le fichier journal créé par la boîte à outils Lenovo System
Toolbox est automatiquement sauvegardé dans C:\PCDR\DETAILED.txt.)

Lenovo System Toolbox

Ce programme de diagnostic utilise le système d'exploitation Windows et permet
de visualiser les symptômes et les solutions des incidents, d'accéder au centre de
dépannage Lenovo, de mettre à jour les pilotes de périphérique et d'examiner les
informations système.
Pour exécuter Lenovo System Toolbox, cliquez sur Démarrer → Tous les
programmes → Lenovo System Toolbox → Lenovo System Toolbox. Suivez les
instructions qui s'affichent. Pour plus d'informations sur l'exécution du
programme de diagnostic, reportez-vous au système d'aide de Lenovo System
Toolbox.
Si vous suspectez toujours un incident après l'exécution de Lenovo System
Toolbox, exécutez PC-Doctor for Windows PE pour vous aider à diagnostiquer
l'incident concernant votre ordinateur.
Lenovo System Toolbox fournit également un système d'aide à l'identification
d'incident permettant de déterminer les incidents logiciels et d'utilisation.

PC-Doctor for Windows PE

Le programme de diagnostic PC-Doctor for Windows PE fait partie de l'espace de
travail Rescue and Recover de chaque ordinateur Lenovo. Utilisez PC-Doctor for
Windows PE si vous ne parvenez pas à démarrer Windows ou si Lenovo System
Toolbox n'est pas parvenu à isoler un éventuel incident.
Exécution de diagnostics à partir de l'espace de travail Rescue
and Recovery
Vous pouvez exécuter le programme de diagnostic PC-Doctor for Windows PE à
partir de l'espace de travail Rescue and Recovery. Pour ce faire, suivez la
procédure ci-après.
1. Arrêtez le système d'exploitation et mettez l'ordinateur hors tension.
2. Appuyez sur la touche F11 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous
mettez l'ordinateur sous tension.
3. Lorsque vous entendez des signaux sonores ou lorsque le logo s'affiche,
relâchez la touche F11. L'espace de travail Rescue and Recovery s'ouvre.
4. A partir de l'espace de travail Rescue and Recovery, sélectionnez Lancement de
Rescue and Recovery avancé → Diagnostic du matériel.
Chapitre 6. Résolution des incidents et outils de diagnostic
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