Antes De Solicitar Servicio Técnico - Frigidaire FGHF2378MP Uso Y Cuidado

ANTES DE SOLICITAR SERVICIO TÉCNICO
1-800-944-9044 (Estados Unidos)
1-800-265-8352 (Canadá)
PROBLEMA
PRODUCTOR AUTOMÁTICO DE HIELO
El productor de hielo no
produce hielo.
El productor de hielo no
produce suficiente hielo.
El productor de hielo no
deja de producir hielo.
Los cubos de hielo se
congelan en forma de
bloque.
DISPENSADOR DE HIELO
El dispensador no dispensa
hielo.
El dispensador de hielo está
trabado.
APERTURA/CIERRE DE PUERTAS/CAJONES
Las puertas no se cierran.
Es difícil mover los cajones.
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CAUSA POSIBLE
• El productor de hielo está apagado.
• El refrigerador no está conectado al
suministro de agua o la válvula de
agua no está abierta.
• La tubería de suministro de agua está
doblada.
• El filtro de agua no está correctamente
colocado.
• Es posible que el filtro de agua esté
tapado con partículas extrañas.
• La válvula de asiento autorroscante de
la tubería de agua fría está tapada o
bloqueada por partículas extrañas.
• El productor de hielo produce menos
hielo de lo esperado.
• Es posible que el filtro de agua esté
tapado con partículas extrañas.
• La tubería de suministro de agua está
doblada.
• La válvula de asiento autorroscante de
la tubería de agua fría está tapada o
bloqueada por partículas extrañas.
• El brazo de señal metálico del
productor de hielo está sujeto por
algún envase del congelador que se ha
caído contra el productor de hielo.
• Los cubos de hielo no se utilizan con
demasiada frecuencia.
• Los cubos de hielo están huecos (cubos
de hielo congelados por fuera con agua
adentro). Los cubos de hielo se rompen
en el compartimiento y derraman
el agua sobre el resto del hielo, de
manera que se congelan juntos.
• No hay hielo en el compartimiento
para dispensar.
• Las puertas del refrigerador no están
completamente cerradas.
• La paleta del dispensador se ha
presionado durante demasiado tiempo y el
motor del dispensador se recalentó.
• El hielo se ha derretido y congelado
alrededor de la barrena debido al uso
poco frecuente, las fluctuaciones de
temperatura y los cortes de luz.
• Los cubos de hielo están trabados
entre el productor de hielo y la parte
posterior del recipiente de hielo.
• La puerta se cerró demasiado fuerte, lo que
causó que otra puerta se abriera ligeramente.
• El refrigerador no está nivelado. Se
balancea en el piso cuando se mueve
ligeramente.
• El refrigerador está tocando una
pared o un gabinete.
• Los alimentos entran en contacto con el
estante que se encuentra encima del cajón.
• El riel de los cajones está sucio.
SOLUCIÓN MÁS COMÚN
• Encienda el productor de hielo. En el caso del productor de hielo de
alimentos frescos, mantenga presionado el botón "Hielo apagado"
durante 4 segundos hasta que el indicador se apague. Para el productor
de hielo del congelador, baje el brazo de señal metálico.
• Conecte la unidad al suministro de agua doméstico y asegúrese de que
la válvula de suministro esté abierta.
• Asegúrese de que la tubería de suministro no se doble al empujar el
refrigerador para colocarlo en su lugar contra la pared.
• Extraiga y reinstale el filtro de agua. Asegúrese de empujar el filtro con firmeza,
de manera que pueda escuchar cuando se trabe completamente en su lugar.
• Si no sale agua del dispensador o si sale lentamente, o si el filtro tiene
seis (6) meses o más, se debe reemplazar.
• Cierre la válvula de la tubería de suministro doméstico de agua. Retire la válvula.
La válvula no debe ser una válvula de asiento autorroscante autoperforante.
Limpie la válvula. Reemplace la válvula en caso de que sea necesario.
• Los productores de hielo de alimentos frescos y del congelador
producirán cada uno aproximadamente 2,5 libras de hielo cada 24 horas,
según las condiciones de uso.
• Si el agua del dispensador sale con mayor lentitud que lo normal, o si
el filtro tiene seis (6) meses o más, se debe reemplazar.
• Asegúrese de que la tubería de suministro no se doble al empujar el
refrigerador para colocarlo en su lugar contra la pared.
• Cierre la válvula de la tubería de suministro doméstico de agua. Retire la válvula.
La válvula no debe ser una válvula de asiento autorroscante autoperforante.
Limpie la válvula. Reemplace la válvula en caso de que sea necesario.
• Desplace el artículo y libere el brazo de señal metálico. Extraiga todos
los cubos de hielo que se puedan haber congelado juntos sobre el
brazo de señal metálico.
• Quite el recipiente de hielo y deseche el hielo. El productor de hielo
produce suministro fresco. El hielo se debe utilizar al menos dos veces
por semana para mantener los cubos separados.
• Esto generalmente ocurre cuando el productor de hielo no obtiene
suficiente agua. Esto generalmente se produce cuando el filtro de agua
está tapado. Reemplace el filtro de agua.
• Consulte la sección "El productor de hielo no produce hielo" que figura
arriba.
• Assegúrese de que las puertas del refrigerador estén completamente
cerradas.
• El protector de sobrecarga del motor se reiniciará en aproximadamente
tres (3) minutos y luego se podrá obtener hielo del dispensador.
• Quite el recipiente de hielo, descongele y vacíe el contenido. Limpie el
recipiente, limpie en seco y reemplace en la posición correcta. Cuando
esté hecho el hielo nuevo, el dispensador debería funcionar.
• Quite los cubos de hielo que están atascando el dispensador.
• Cierre ambas puertas suavemente.
• Verifique que el piso esté nivelado, sea sólido y que pueda soportar
adecuadamente el peso del refrigerador. Llame a un carpintero para
corregir el hundimiento o desnivel del piso.
• Verifique que el piso esté nivelado, sea sólido y que pueda soportar
adecuadamente el peso del refrigerador. Llame a un carpintero para
corregir el hundimiento o desnivel del piso.
• Quite la capa superior de los elementos en el cajón.
• Asegúrese de que el cajón esté instalado correctamente en el riel.
Limpie el cajón, los rodillos y el riel. Consulte Cuidado y limpieza.
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