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Si surge un problema
El sistema operativo Windows® no funciona
El sistema operativo Windows
Si el sistema operativo inició correctamente, pero aún así tiene
algún problema al utilizar su computadora, la ayuda en línea puede
asistirle para resolver el problema.
Para acceder a Ayuda y soporte técnico del sistema operativo
Windows
1
Haga clic en Inicio y luego haga clic en Ayuda y soporte
técnico, o presione
Aparece la ventana Ayuda y soporte técnico.
2
Después, realice una de las operaciones siguientes, o ambas:
❖
❖
Puede conectarse al Soporte en línea haciendo clic en el botón
Preguntar y luego haciendo clic en Soporte al cliente de
Microsoft o visitando el sitio
asistencia técnica de Toshiba.
Solución de problemas con el Administrador de dispositivos
El Administrador de dispositivos permite verificar y cambiar la
configuración de los dispositivos.
Verificación de las propiedades de los dispositivos
El Administrador de dispositivos permite ver las propiedades de un
dispositivo. Entre estas propiedades se encuentran el nombre del
fabricante, el tipo de dispositivo, los controladores instalados y los
recursos del sistema asignados al dispositivo.
Para verificar las propiedades de un dispositivo:
®
®
:
En el campo Buscar programas y archivos, escriba el tema
sobre el que necesita asistencia y siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
Haga clic en una de las opciones que aparecen listadas en
la pantalla y luego siga las instrucciones.
El cambio de los parámetros de configuración predeterminados
mediante el Administrador de dispositivos puede ocasionar otros
conflictos que impidan la utilización de uno o más dispositivos. El
Administrador de dispositivos es una herramienta de configuración
para usuarios avanzados que comprenden el significado de los
parámetros de configuración y las consecuencias que pueden
derivarse de su modificación.
puede ayudarle
.
F1
pcsupport.toshiba.com
para obtener
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