Capítulo 8: Solución De Problemas; Solución De Problemas Generales - Toshiba 19C100UM Manual Del Usuario

Capítulo 8: Solución de problemas
Solución de problemas generales
Antes de llamar a un técnico de mantenimiento,
consulte este capítulo para buscar una causa probable
del problema y algunas soluciones que pueda probar.
Caja negra en pantalla
La función de subtítulos ocultos está configurada
•
a uno de los modos de Texto (T1, T2, T3 o T4).
Configure la función de subtítulos ocultos a Apagado
( página 37).
El televisor deja de responder a los
controles
Si el televisor dejara de responder a los mandos del
•
control remoto o el panel de control del televisor y
usted no pudiera apagarlo, desenchufe los cables de
alimentación durante unos pocos segundos y luego
vuelva a enchufarlos e inténtelo de nuevo.
Otros problemas
Si el problema de su televisor no está tratado
•
en esta sección de Solución de problemas o la
solución recomendada no dio resultado, utilice el
procedimiento Restablecer valores predeterminados
de fábrica ( página 28).
El televisor no se enciende
Asegúrese de que el cable de alimentación eléctrica
•
esté enchufado, y luego presione
Las baterías del control remoto podrían haber
•
cumplido su ciclo de vida. Reemplace las baterías o
pruebe con los botones del panel de control.
Problemas de imagen
Problemas generales de imagen
Inspeccione las conexiones de antena y cable
•
( Capítulo 2).
Presione en el control remoto o el televisor y
•
seleccione una fuente de entrada de video válida
( página 29). Si no hay ningún aparato conectado
a una entrada específica del televisor, cuando se
seleccione esa fuente de entrada no se mostrará
ninguna imagen. Para obtener detalles de la
conexión del aparato, consulte el capítulo 2.
La recepción de la antena podría ser deficiente.
•
Utilice una antena externa altamente direccional (si
correspondiera).
La estación podría tener dificultades de emisión.
•
Pruebe con otro canal.
Ajuste la calidad de la imagen ( página 37).
•
Imagen ruidosa
Si está viendo un canal análogo (tanto de aire como
•
de TV por cable), usted puede configurar la función
CableClear
para reducir la interferencia visible
®
presente en la imagen de TV ( página 52).
Problemas de selección de la entrada de
video
Si no apareciera la ventana Selección de entrada
•
cuando se presiona
el televisor, presione
cual hará pasar al aparato a la fuente de entrada de
video siguiente y exhibir la ventana Selección de
entrada.
No se pueden ver las señales externas o
los canales 3 o 4
Si usted no puede visualizar las señales de
•
los dispositivos externos conectados a VÍDEO,
ColorStream
canales 3 o 4, asegúrese de que el Bloqueo de
entradas esté configurado en Apagado ( página
43).
Color deficiente o ausencia de color
La estación podría tener dificultades de emisión.
•
Pruebe con otro canal.
Ajuste la Tinte y/o el Color ( página 37).
•
Imagen deficiente de video compuesto o
S-video
Si el televisor estuviera conectado a un dispositivo
•
externo de A/V (p/ej. un reproductor de DVD,
un sistema de videojuegos, una caja set-top, etc.)
pruebe de utilizar en su lugar una conexión de
video ColorStream o HDMI.
La imagen y el sonido están fuera de
.
sincronización
Igual que con todos los productos que contienen
•
una pantalla digital, en raros casos, cuando se
observe determinados contenidos (p/ej., emisiones
de televisión, videojuegos, contenidos de DVD),
se podría advertir que el sonido y la imagen están
ligeramente fuera de sincronización. Este fenómeno
puede ser ocasionado por diversos factores, que
incluyen, sin limitación, el procesamiento del video
dentro del televisor, el procesamiento del video en
un sistema de juegos conectado, y el procesamiento
del video o diversas tasas de compresión utilizadas
por las emisoras en su programación. Tal vez quiera
probar una o más de las siguientes sugerencias,
que podrían contribuir a reducir el efecto de este
fenómeno:
– Si el televisor está conectado a un receptor de A/
V que tenga una función programable de demora
de audio, utilice esa función para asistir en la
sincronización del sonido con la imagen.
– Si nota este fenómeno sólo en ciertos canales
de TV, póngase en contacto con su proveedor
local de emisiones por aire, cable o satélite para
informarle de este problema.
Problemas de sonido
Inspeccione las conexiones de antena y cable
•
( Capítulo 2).
La estación podría tener dificultades de emisión.
•
Pruebe con otro canal.
en el control remoto o
una segunda vez, lo
HDMI 1, HDMI 2 y PC, ni las de los
®
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