Assistência Técnica E Suporte: América Latina - Oki ML320Turbo Manual Do Utilizador

Assistência Técnica e Suporte:
América Latina
A Oki Data está comprometida em oferecer o melhor suporte
ao cliente possível para seus clientes. Na eventualidade de
ocorrer um problema com seu produto OKI difícil de ser
resolvido, entre em contato com qualquer um dos OKI- CAS
(Centro Autorizado de Serviços) apresentados em nosso site
da Web, www.okidata.com.
Centros de Vendas e de Assistência
Técnica: América Latina
Se você precisar de assistência técnica para seu produto OKI,
entre em contato com a loja onde comprou seu aparelho ou
entre em contato com qualquer um dos OKI-CAS relacionados
em nosso site da Web para obter informações.
• Os preços e encargos podem variar.
• É requerido uma cópia do documento de aquisição para o
processamento da garantia.
Como Entrar em Contato com a Oki Data:
América Latina
As informações a respeito de nossos produtos e Centros de
Assistência técnica autorizada estão disponíveis em nosso site
da Web:
http://www.okidata.com
Profissionais de Suporte ao Cliente:
América Latina
Nossos CASs são treinados e certificados para oferecer a
melhor assistência técnica e suporte possível para nossos
clientes. Esteja próximo a seu aparelho ao ligar para um de
nossos Centros de Assistência técnica autorizada OKI (OKI-
CAS) de forma que possa descrever seu problema com mais
precisão.
Nossos Profissionais de Suporte ao cliente são treinados em
todos os produtos OKI correntes. Eles estão capacitados a
responder questões relativas a:
• Localização do CAS (Centro de Assistência técnica) mais
próximo.
• Instalação de seu aparelho.
• Uso/manutenção normal de seu aparelho.
• Interpretação/soluções de mensagens de erro
• Identificação de peças e suprimentos.
• Relações com o consumidor.
Guia do Usuário: Português
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