Ajuda E Assistência; Antes De Telefonar - Lenovo ThinkServer RD210 Informações Sobre Garantia E Suporte

No caso de ocorrer um problema com o servidor, consulte as informações sobre
resolução de problemas e diagnóstico no Manual do Utilizador e de Instalação
incluído no DVD de Documentação do ThinkServer. Para além disso, pode
consultar o Hardware Maintenance Manual (Manual de manutenção de hardware)
disponível em http://www.lenovo.com/support. O Hardware Maintenance
Manual (Manual de manutenção de hardware) contém funcionalidades,
especificações e informações sobre segurança, informações sobre a configuração
de hardware e software, listas de peças, procedimentos de substituição e
reparação, e informações sobre diagnóstico.
Se suspeitar de um problema de software, consulte a documentação, incluindo
os ficheiros README e a ajuda online, que acompanham o sistema operativo
ou programa de aplicação.
A Lenovo detém páginas na World Wide Web onde é possível obter as
informações técnicas mais recentes e descarregar controladores de dispositivos
e actualizações. Para ter acesso a essas páginas, aceda à ligação
http://www.lenovo.com/support e siga as instruções.
Ajuda e assistência
Esta secção contém informações sobre como obter ajuda e assistência.

Antes de telefonar

Antes de telefonar, siga os passos seguintes para tentar resolver o problema
sozinho:
v Verifique todos os cabos, certificando-se de que estão ligados.
v Verifique os interruptores, certificando-se de que o sistema e quaisquer
dispositivos opcionais existentes estão ligados.
v Utilize as informações sobre resolução de problemas existentes na
documentação do sistema, disponível no DVD de Documentação do
ThinkServer que acompanha o sistema.
v Aceda ao sítio de suporte na Web da Lenovo em http://www.lenovo.com/
support para obter informações sobre actualizações, novos controladores de
dispositivos, e sugestões e dicas.
v Tenha disponíveis as seguintes informações:
– Tipo de máquina e modelo
– Números de série dos produtos de hardware
– Descrição do problema
– Texto exacto de quaisquer mensagens de erro apresentadas
– Informações sobre a configuração de hardware e software
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Informações sobre Garantia e Suporte