Uso De Dell Diagnostics; Cuándo Utilizar Los Dell Diagnostics - Dell Latitude X1 Quick Reference Manual

Otros problemas con el software
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E O P Ó N G A S E E N C O N T A C T O C O N E L F A B R I C A N T E D E
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S O F T W A R E P A R A O B T E N E R I N F O R M A C I Ó N S O B R E L A S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en la computadora.
• Asegúrese de que la computadora cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el
software. Consulte la documentación del software para obtener más información.
• Asegúrese de que el programa esté instalado y configurado correctamente.
• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.
• Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.
E A L I C E I N M E D I A T A M E N T E U N A C O P I A D E S E G U R I D A D D E L O S A R C H I V O S
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U T I L I C E U N P R O G R A M A D E B Ú S Q U E D A D E V I R U S P A R A C O M P R O B A R L A U N I D A D D E D I S C O D U R O
D I S C O S F L E X I B L E S O L O S
U A R D E Y C I E R R E L O S A R C H I V O S O P R O G R A M A S A B I E R T O S Y A P A G U E L A C O M P U T A D O R A M E D I A N T E
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Inicio.
E L M E N Ú
O M P R U E B E S I L A C O M P U T A D O R A T I E N E S O F T W A R E E S P Í A
C
rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet,
es posible que la computadora esté infectada con software espía. Utilice un programa antivirus que
incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para
explorar la computadora y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a
support.dell.com y busque la palabra clave software espía.
J E C U T E L O S E L L I A G N O S T I C S
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puede estar relacionado con un problema de software.

Uso de Dell Diagnostics

Cuándo utilizar los Dell Diagnostics
Si tiene problemas con la computadora, realice las comprobaciones del apartado "Solución de
problemas" y ejecute los Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para obtener
asistencia técnica.
Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.
AVISO:
Los Dell Diagnostics sólo funcionan en las computadoras Dell™.
C D.
— Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error
—
.
— Si la computadora tiene un bajo
Guía de referencia rápida
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