Centrum Podpory Zákazníkov Spoločnosti Lenovo - Lenovo 13w Yoga Manual

• V čom spočíva problém? Ide o trvalý problém alebo sa problém vyskytuje iba občas?
• Zobrazuje sa nejaké chybové hlásenie alebo kód chyby?
• Aký operačný systém používate? Ktorú verziu?
• Ktoré softvérové aplikácie boli spustené, keď sa vyskytol daný problém?
• Možno problém reprodukovať? Ak áno, ako?
2. Zaznamenanie informácií o systéme:
• Názov produktu
• Typ počítača a sériové číslo
Na nasledujúcom obrázku vidno umiestnenie štítka s informáciami o type počítača a sériovom
čísle.
Centrum podpory zákazníkov spoločnosti Lenovo
Počas záručnej lehoty môžete o pomoc požiadať centrum podpory zákazníkov spoločnosti Lenovo.
Telefónne čísla
Zoznam najnovších telefónnych čísiel technickej podpory spoločnosti Lenovo pre vašu krajinu alebo
región nájdete na adrese
Poznámka: Telefónne čísla môžu byť zmenené bez predchádzajúceho upozornenia. Ak číslo pre vašu
krajinu alebo región nie je uvedené, spojte sa s distribútorom značky Lenovo alebo s obchodným
zástupcom spoločnosti Lenovo.
Služby dostupné počas záručnej lehoty
• Zistenie problému – Kvalifikovaný personál vám pomôže diagnostikovať problém a ponúkne vám
možné spôsoby jeho odstránenia.
• Oprava hardvéru Lenovo – Ak je problém spôsobený hardvérom Lenovo v záručnej lehote,
kvalifikovaný servisný personál vykoná opravu.
• Riadenie technických zmien – Občas je po kúpe produktu potrebné vykonať jeho zmeny.
Spoločnosť Lenovo alebo váš predajca, ak je autorizovaný spoločnosťou Lenovo, vykoná vybraté
technické modifikácie (EC), ktoré sa vzťahujú na váš dostupný hardvér.
36
Lenovo 13w Yoga Používateľská príručka
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
.