Dell OptiPlex 745c Quick Reference Manual page 177

Patrón de luz Descripción del problema
Se han detectado los módulos de memoria,
pero se ha producido un error de memoria.
Se ha producido un posible fallo de la
tarjeta de gráficos.
Se ha producido un error de unidad de
disco flexible o de disco duro.
Se ha producido un fallo de USB.
Resolución sugerida
• Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a
instalarlo y, a continuación, reinicie el ordenador.
Para obtener información sobre cómo volver a
instalar los módulos de memoria, consulte la
Guía del usuario en línea.
• Si tiene instalados dos o más módulos de
memoria, extráigalos, vuelva a instalar uno y
reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia
normalmente, vuelva a instalar otro módulo.
Prosiga de este modo hasta que identifique el
módulo anómalo o hasta que haya vuelto a
instalar todos los módulos sin errores.
• Si es posible, instale una memoria del mismo
tipo que funcione correctamente en el
ordenador.
• Si el problema persiste, póngase en contacto
con Dell. Para obtener información acerca de
cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la
Guía del usuario en línea.
• Si el ordenador incluye una tarjeta gráfica,
extráigala, vuelta a instalarla y, a continuación,
reinicie el ordenador.
• Si persiste el problema, instale una tarjeta de
gráficos que sepa que funcione y reinicie el
ordenador.
• Si el problema persiste o el ordenador tiene una
tarjeta de gráficos integrada, póngase en
contacto con Dell. Para obtener información
acerca de cómo ponerse en contacto con Dell,
consulte la Guía del usuario en línea.
Vuelva a asentar todos los cables de alimentación
y de datos y reinicie el ordenador.
Vuelva a instalar todos los dispositivos USB,
compruebe las conexiones por cable y reinicie el
ordenador.
Guía de referencia rápida
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