Garanti - Shark Stratos IZ420EUT Instructions Manual

FEM (5) ÅRS BEGRÆNSET GARANTI
Forbrugere, der køber et produkt i Europa, drager fordel af de juridiske rettigheder i forbindelse med produktets
kvalitet (de "lovbestemte rettigheder"). Du kan gøre disse rettigheder gældende over for forhandleren. Hos Shark er vi
dog så sikre på vores produkters kvalitet, at vi giver produktejeren en yderligere fabriksgaranti på op til 5 år (2 år som
standard plus 3 år, når du registrerer dig). Disse vilkår og betingelser gælder udelukkende vores fabriksgaranti – dine
lovbestemte rettigheder påvirkes ikke.
Vilkårene nedenunder beskriver betingelserne og omfanget af vores garanti. Den påvirker ikke dine lovbestemte
rettigheder eller din forhandlers forpligtelser og din kontrakt med dem.
Litium ION batteripakken er ikke dækket af den 5-årige garanti (se garanti for batteri på næste side).
Shark®-garantier
Et husholdningsapparat som en støvsuger udgør en stor investering. Dit nye apparat skal fungere korrekt så længe
som muligt. Garantien, der følger med apparatet, er vigtig at tage i betragtning, da den afspejler, hvor megen tiltro
producenten har til produktet og fabrikationskvaliteten.
Hvert Shark®-apparat leveres med en garanti, der omfatter gratis dele og arbejdskraft. Vores kundeservices hjælpelinje
(0800 862 0453) er åben fra kl. 9.00 til 18.00 mandag-fredag. Det er gratis at ringe, og du bliver omstillet direkte til en
Shark-repræsentant. Du kan også finde online-support på www.Sharkclean.eu
Hvordan registrerer jeg min udvidede Shark® garanti?
Du kan registrere din garanti online inden for 28 dage efter købet. For at spare tid skal du vide følgende om dit
apparat:
• Dato for købet af apparatet (kvittering eller leveringsseddel)
Hvis du vil registrere online, skal du gå ind på www.Sharkclean.eu/register-guarantee. Produkter, der købes direkte fra
Shark, registreres automatisk.
VIGTIGT
• Både 2 år garantien og den udvidede 3-årige garanti dækker kun produktet fra købsdatoen.
• Gem altid kvitteringen. Kvitteringen skal bruges til at bekræfte de oplysninger, du har givet os, hvis der skulle være
behov for at bruge den udvidede garanti. Hvis en gyldig kvittering ikke kan fremvises, kan det gøre din garanti
ugyldig.
Hvad er fordelene ved at registrere min gratis Shark®-garanti?
Når du registrerer din garanti, har vi dine oplysninger ved hånden, hvis der nogensinde skulle være behov for at
komme i kontakt med hinanden. Hvis du takker ja til at modtage mails fra os, kan du også modtage tips og råd
om, hvordan du får det bedste ud af din Shark-støvsuger, og høre de seneste nyheder om ny Shark-teknologi og
lanceringer.
Registreres garantien online, får du straks bekræftelse på, at vi har modtaget dine oplysninger.
I hvor lang tid har nye Shark®-apparater garanti?
Vores tiltro til vores design og kvalitetskontrol betyder, at din nye Shark-støvsuger er garanteret i op til 5 år i alt (2 år
plus en udvidet garanti på 3 år).
Hvad dækker den gratis Shark®-garanti?
Reparation eller udskiftning (efter Sharks valg) af dit Shark-apparat, inklusive alle dele og alt arbejde. En Shark®-garanti
er en udvidelse af dine lovbefæstede rettigheder som kunde.
Hvad dækker den gratis Shark® -garanti ikke?
1. Blokeringer - Der findes oplysninger om, hvordan du fjerner tilstopninger fra støvsugeren, i brugervejledningen.
2. Normalt slid på børsterulle, sikring, bånd, slange osv.
3. Utilsigtet beskadigelse, fejl forårsaget af uforsigtig brug eller behandling, misbrug, forsømmelse eller håndtering
af støvsugeren, der ikke er i overensstemmelse med Shark-brugervejledningen, der blev leveret med apparatet.
4. Brug af støvsugeren til andet end normal husholdningsbrug.
5. Brug af dele, der ikke er samlet eller installeret i overensstemmelse med brugsanvisningerne.
6. Fejl som skyldes brug af dele og tilbehør, der ikke er originale Shark®-komponenter.
7. Forkert installation (medmindre installationen er udført af Shark).
8. Reparationer og ændringer gennemført af andre and Shark eller Sharks repræsentanter.
9. Litium-IONbatteriet. Se næste side for garanti for batteri.
72
sha r kcle an .e u
Hvad sker der, når garantien udløber?
Shark fremstiller ikke produkter, så de kun holder i begrænset tid. Vi ved, at vores kunder kan ønske at reparere deres
støvsugere, efter at garantien er udløbet. I så fald bedes du ringe til kundeservice på gratistelefon og spørge til vores
uden-for-garantiprogrammet på 0800 862 0453.
Hvor kan jeg købe originale Shark®-reservedele og tilbehør?
Shark-dele og tilbehør er udviklet af de samme teknikere, der også har udviklet Shark-støvsugeren. Du finder et
komplet udvalg af Shark-dele, reservedele og tilbehør til alle Shark-apparater på www.Sharkclean.eu.
Husk, at skader forårsaget af brug af ikke-originale Shark-dele muligvis ikke er dækket af din garanti.
TO (2) ÅRS BEGRÆNSET GARANTI PÅ BATTERIET
Forbrugere, der køber et produkt i Europa, drager fordel af de juridiske rettigheder i forbindelse med produktets
kvalitet (de "lovbestemte rettigheder"). Du kan gøre disse rettigheder gældende over for forhandleren. Hos Shark® er
vi dog så sikre på vores produkters kvalitet, at vi giver en yderligere fabriksgaranti på batteriet på to år. Disse vilkår og
betingelser gælder udelukkende vores fabriksgaranti – dine lovbestemte rettigheder påvirkes ikke.
Hvert Shark®-batteri leveres med en garanti om gratis dele og arbejdskraft. Vores kundeservices hjælpelinje (0800 862
0453) er åben fra kl. 9.00 til 18.00 mandag-fredag. Det er gratis at ringe, og du bliver stillet direkte om til en Shark®-
repræsentant. Du kan også finde online support på www.Sharkclean.eu.
VIGTIGT
• Fabrikantens garanti dækker dit batteri i 2 år fra og med købsdatoen.
• Gem altid kvitteringen. Får du behov for at bruge den udvidede garanti skal vi bruge din kvittering til at bekræfte,
at de oplysninger, du har givet os, er korrekte. Hvis en gyldig kvittering ikke kan fremvises, kan det gøre din garanti
ugyldig.
Hvor længe dækker garantien for nye Shark®-batterier?
Vores tiltro til vores design og kvalitetskontrol betyder, at batteriet i din nye Shark®-støvsuger. er garanteret i to år i alt.
Hvad dækker den gratis Shark®-garanti?
Reparation eller udskiftning af dit Shark®-batteri (efter Sharks valg angående udskiftning eller reparation) inklusive alle
dele og alt arbejde. En Shark®-garanti er en tilføjelse til dine rettigheder som kunde.
Hvad dækker den gratis Shark® -garanti ikke?
1. Normal slitage på dele, der kræver regelmæssig vedligeholdelse og/eller udskiftning for at sikre, at din enhed
fungerer korrekt.
2. Utilsigtet beskadigelse, fejl forårsaget af uforsigtig brug eller pleje, misbrug, forsømmelse, uforsigtig brug eller
håndtering af batteriet, der ikke er i overensstemmelse med Shark®-brugervejledningen, der blev leveret med
apparatet.
3. Brug af batteriet med til andet end at levere strøm til den Shark®-støvsuger, som det blev leveret med.
4. Brug af dele, der ikke er samlet eller installeret i overensstemmelse med brugsanvisningerne.
5. Brug af dele og tilbehør, der ikke er Shark®-reservedele.
6. Fejlinstallering (bortset fra når installeringen er udført af Shark®).
Hvor kan jeg købe ægte Shark®-batterier?
Shark®-batterier og tilbehør er udviklet af de samme teknikere, der også har udviklet Shark®-støvsugeren. Du kan finde
det komplette udvalg af batterier til alle Shark®-apparater på www.Sharkclean.eu. Husk, at skader forårsaget af brug af
ikke-originale Shark®-batterier muligvis ikke er dækket af din garanti. Dine lovmæssige rettigheder påvirkes dog ikke.
73
shar kcl ean.eu