Používanie Funkcie Smart Diagnosis - LG RC91V9AV2W Owner's Manual

Používanie funkcie Smart
Diagnosis™
Inteligentná diagnostika Smart
Diagnosis™ prostredníctvom
zákazníckeho informačného
centra
Túto funkciu môžete použiť v prípade, ak
potrebujete presnú diagnostiku informačného
centra spoločnosti LG Electronics v prípade
poruchy alebo zlyhania spotrebiča. Túto funkciu
použite len vtedy, keď chcete kontaktovať
zástupcu servisu, nie počas normálnej prevádzky.
1
Stlačte tlačidlo Napájanie na zapnutie
spotrebiča.
• Nestláčajte žiadne iné tlačidlá ani
neotáčajte gombíkom voliča programov.
2
Priložte mikrofón vášho telefónu k ikonke
Smart Diagnosis™ , ak vás o to požiada
servisné stredisko.
3
Stlačte a na 3 sekundy podržte tlačidlo Více
času (Viac času) a súčasne držte reproduktor
telefónu pri logu a tlačidle Napájanie.
4
Telefón držte na mieste, až kým sa nedokončí
prenos tónu. Zobrazí sa zostávajúci čas na
prenos údajov.
• Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky,
nehýbte telefónom, kým prebieha prenos
tónov.
• Ak sa kontaktnému stredisku nepodarí
získať presný záznam údajov, budete
musieť celý postup zopakovať.
5
Po dokončení odpočítavania a prenosu
tónov ďalej komunikujte so zástupcom
kontaktného strediska, ktorý vám poskytne
pomoc na základe informácií prenesených
na analýzu.
POZNÁMKA
• Funkcia inteligentnej diagnostiky Smart
Diagnosis™ závisí od kvality telefonického
spojenia.
• Ak použijete pevnú linku, kvalita komunikácie
so zástupcom bude vyššia, vďaka čomu budete
môcť získať aj lepšiu úroveň služieb.
• Ak údaje inteligentnej diagnostiky Smart
Diagnosis™ nebude možné sprostredkovať
v dostatočnom rozsahu, napríklad kvôli
nízkej kvalite hovoru, nezískate najlepšiu
úroveň služieb inteligentnej diagnostiky Smart
Diagnosis™.
SK
29