Sony BRAVIA XR Setup Manual page 69

II
,COMO HACER EFECTIVA LA GARANTiA?
Para recibir el servicio de garantfa, el consumidor podra llevar el producto
al lugar de compra, o a cualquiera de las Centros de Servicio Autorizado
par Sony o Centros de Acopio Autorizados par Sony, cuyo listado se
puede obtener contactando la lfnea de servicio al cliente de Sony de su
respectivo pafs indicada al final de esta p6Iiza o bien en la pagina web de
Sony, seleccionando la opci6n "Soporte" y posteriormente "Reparaci6n".
Para el caso de Mexico solo existen Centros de Servicio Autorizados. Los
gastos de transportaci6n dentro de la Red de Centros de Servicio
Autorizados seran cubiertos par Sony, consulte las aclaraciones del pafs
que corresponda.
Aclaraci6n para Mexico:
Antes de solicitar servicio en garantfa, par favor asegurese de que:
a) Su equipo no funciona y el mis mo se encuentra conectado al tomacorriente
o que la baterfa se encuentra debidamente cargada.
b) El equipo presenta fallas de funcionamiento de hardware/software.
c) Ha lefdo el manual de usuario de su equipo.
d)Ya solicit6 soporte al Call Center de Sony de acuerdo con las
numeros listados en la tabla que se incluye mas adelante.
La vigencia de la presente p6Iiza de garantfa empieza a partir de la fecha
de entrega del producto al consumidorfinal. Para hacer efectiva esta garantfa,
no deberan exigirse mayores requisitos que la presentaci6n del producto y
la p6Iiza correspondiente (o la factura o recibo o comprobante), debida-
mente sellado par el establecimiento que lo vendi6. Datos del lmporta-
dor y lugar donde puede hacer efectiva la garantfa en centros de servicio,
adquirir perifericos, accesorios, partes, consumibles y componentes:
SONY DE MEXICO, S.A. DE C.V. Avenida La Fe Num. 50, Colonia Lomas de
Santa Fe, C.P. 01210, Ciudad de Mexico, Mexico. Telefono: (55) 3067-1000
y GYLTRONICS S.A. de C.V., Av. Cuauhtemoc No. 587, Col. Narvarte
Poniente, C.P. 03020, Alcaldfa Benito Juarez, Ciudad de Mexico, Mexico.
Los gastos de transportaci6n del producto que deriven de su
cumplimiento dentro de su red de servicio seran cubiertos par Sony.
Aclaraci6n para Colombia:
Cada servicio de reparaci6n debe solicitarse a nuestra lfnea de servicio al
cliente de Sony para Colombia indicada al final de esta p6Iiza, allf le sera
asignado un numero de servicio (ticket) con el cual podra realizar
seguimiento al proceso de servicio a traves de esta lfnea.
Es importante que el producto este protegido durante el proceso de
garantfa, par lo cual le sugerimos en lo posible entregarlo en su
empaque original y con la protecci6n interna, para evitar daiios del
mismo. Sony no se hace responsable par las daiios que se causen par
falta de cuidado durante el transporte.
Sony validara la vigencia de la garantfa a partir de la verificaci6n de la
fecha efectiva de compra. Para estos efectos, es recomendable (mas no
obligatorio) contar con una copia de la factura.
Aclaraci6n para Costa Rica, Republica Dominicana, Ecuador, El Salvador,
Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panama, Venezuela, Peru y Chile:
La presente garantfa, solo tendra validez cuando el usuario se presente
con el producto defectuoso, acompaiiando la factura original, el ticket
electr6nico o boleta de venta en la que se especifique la fecha de venta,
modelo y serie del producto adquirido.
Aclaraci6n para Argentina
Es requisito indispensable para gozar de la presente garantfa presentar
el original de la factura comercial emitida en forma correspondiente a
la venta del producto par parte del distribuidor autorizado de Sony, asf
coma la presentaci6n del original del presente Certificado de Garantfa
sell ado y firmado par el distribuidor, donde conste claramente el tipo de
producto, modelo, numero de serie y fecha de compra. Ni en la factura
de compra comercial ni el Certificado de Garantfa deberan observarse
raspaduras, enmiendas, tachaduras, adulteraciones o interlineados de
cualquier tipo(especialmente en el recuadro adhesivo que figura al pie
del mismo). Son tambien requisitos indispensables para la validez de la
presente garantfa que la marca y modelo del producto aparezca
claramente individualizados en el mismo sin alteraciones de ningun
tipo y que las reparaciones se soliciten exclusivamente a algunos de las
Servicios Tecnicos Oficiales de Sony que figuran en el listado que se
adjunta o puede consultarse en el siguiente link:
https :/ /www.sony.com .ar /corporate/ AR/ servicioysoporte/ servicio.html
Numeros de telefono de servicio al cliente y sitios Web
Pafs Numero de telefono de Servicio al cliente SitioWeb
Chile
800-004-310; 12) 2988 4920
www.sony.cl
Colombia
Bogota: (601) 786 8929 www.sony.com.co
Lfnea Gratuita Nacional: 01800-518-9714 www.store.sony.com.co
Costa Rica 0-800-012-2174 www.sony.co.cr
Rep. Dominicana 1800148 5510 www.sony.com.do
Ecuador 1-800-00-1227 www.sony.com.ec
El Salvador 2136 8222 www.sony.com.sv
Guatemala 2233 7182
www.sony.com.gt
Honduras 800-2791-6016 www.sony.com.hn
Mexico 800-759-7669; 55 5002-9819 www.sony.com.mx
Nicaragua 2244 2996; 001-800-220-2554 (Lfnea fija) www.sony.com.ni
Panama 836-5130; 011 00 800 203 7104 (Linea fiia C&Wl www.sonv.com.pa
Peru (1) 700 7969 www.sony.com.pe
Venezuela 212 335 7660
www.sony-latin.com/
0 800 1 0046 48 corporate/SOlA/
home.html
Argentina 0-800-444-7669
www.sony.com.ar
MARCA: SONY
- -
MODELO:
MOD : XR-55A80L
SERIE:
Ser. No. 3000379
NOMBRE DEL CLIENTE:
FECHA DE ENTREGA:
(solo para Mexico)
-
111111111111111 IIII Ill Ill Ill
5-020-128-03
SONY
POLIZA DE GARANTiA
a
CI.AUSULAS Y TERM I NO DE LA GARANTiA
Sony garantiza, al comprador final, el hardware y el software original de
fabrica contenido en este producto, en todas sus piezas y componentes
del producto incluyendo mano de obra, contra cualquier defecto de
fabricaci6n y funcionamiento a partir de la fecha de la entrega del
producto. El perfodo y condiciones de esta garantfa se rigen par el Pafs
en donde Usted ha adquirido su producto. Sfrvase referirse al Cuadro de
Duraci6n de la Garantfa descrito a continuaci6n para conocer el plaza
correspondiente a su tipo de producto.
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COSTA RICA
12~ 0
3m
12m 12m 12m 12m 12m Vernota 3 30d 30d
ECUADOR
12m
10
3m
8
12m 12m 12m 12m 12m Vernota 3 30d 30d
EL SALVADOR
12m
10
3m
8
12m 12m 12m 12m 12m Vernota3 30d 30d
GUATEMALA
12m
10
3m
8
12m 12m 12m 12m 12m Vernota 3 30d 30d
HONDURAS
12m
10
3m
8
12m 12m 12m 12m 12m Vernota3 3m 3m
NICARAGUA
12m
10
3m
8
12m 12m 12m 12m 12m Vernota3 30d 30d
PANAMA
12m 10
3m
8
12m 12m 12m 12m 24m Vernota3 30d 30d
DOMINICANA
12m 10
3m
8
12m 12m 12m 12m 12m Vernota3 90d 12m
VENEZUELA
12~
0
3m
12m 12m 12m 12m 12m Vernota3 30d 30d
COLOMBIA
12m 10
3m
8
12m 12m 12m 12m 12m 3m 3m 3m
PERU
12m 12m 12m 12m 12m 24m Fuerade 3m 3m
cobertura
CHILE
6m 1 6m
1
•6m1 6m
1
•6m1 6m
1
•6m1 6m
1
•6m1 6m
1
•6m1 Vernota 3 6m1, 1 6m1
MEXICO
12m 12m 12m 12m 12m 12m
12m 90d 90d
ARGENTINA
6m
4
12m
5
12m 12m 12m
6
6m
7
12m 12m 6m 6m 6m 7