Leyes De Ejecución De Garantía (Leyes De Vehículos Defectuosos "Lemon Laws") - Mercedes-Benz EQ 2023 Service And Warranty Information

Leyes de ejecución de garantía
(Leyes de vehículos defectuosos "Lemon Laws")
Las leyes en muchos estados y la ley federal les permite a los propietarios o arrendatarios obtener un vehículo de re-
emplazo o un reembolso de la compra o precio de alquiler bajo ciertas circunstancias. Las provisiones de estas leyes
varían de estado a estado y varían respecto de la ley federal. En la medida permitida o no prohibida por la ley aplicable,
MBUSA requiere que primero nos proporcione una notificación directa por escrito de cualquier supuesto defecto o mal
funcionamiento no reparado, o cualquier otro descontento que haya experimentado con su vehículo para que tengamos
la oportunidad de solucionar el problema o descontento personalmente. El avisar a MBUSA directamente y permitirnos la
oportunidad de subsanar el problema nos permite agregar los esfuerzos anteriores de nuestros distribuidores Mercedes-
Benz autorizados para poder resolver cualquier problema actual o el descontento atendido por nosotros. En estados que
no lo requieren, también requerimos, sin constituir ninguna responsabilidad más allá de la garantía del nuevo vehículo
Mercedes-Benz, que nos proporcione un aviso directo por escrito de cualquier dificultad de servicio que haya experimen-
tado. Las notificaciones por escrito, ya sea requeridas bajo una "Lemon Law" aplicable u otra notificación por escrito, se
deben enviar a nuestras oficinas, no a uno de nuestros distribuidores Mercedes-Benz autorizados, a Mercedes-Benz USA,
LLC, Customer Assistance Center, One Mercedes Drive, Sandy Springs, GA 30328.
42 Información sobre Servicio y Garantía | Modelo del Año 2023