Odstraňování Potíží - Samsung 4+ Series User Manual

Pokud se u televizoru objeví nějaký problém, nejdříve vyzkoušejte seznam možných problémů a jejich řešení. Pokud se žádný z těchto tipů
pro odstraňování potíží nehodí, navštivte webové stránky „www.samsung.com" a klikněte na tlačítko Podpora nebo se obraťte na službu
péče o zákazníky společnosti Samsung.
Potíže
Kvalita obrazu
Obraz na televizoru nevypadá tak
dobře jako v prodejně.
Obraz je zkreslený: chyby
makrobloků, malé bloky, body,
pixelizace
Barvy jsou nesprávné nebo chybí.
Barvy jsou vybledlé nebo je nízký jas.
Na okraji obrazovky je tečkovaná
čára.
Obraz je černobílý.
Obraz se po změně kanálu zastaví
nebo je zkreslený či se zpožďuje.
Kvalita zvuku
Z televizoru nevychází zvuk nebo
je zvuk při maximální hlasitosti příliš
tichý.
Obraz je kvalitní, ale není slyšet zvuk.
Z reproduktorů vychází nepříjemný
hluk.
PF4900-XC_CZE.indd 14
Odstraňování potíží
Nejprve prosím proveďte Test obrazu, abyste ověřili, zda televizor správně zobrazuje zkušební obraz. (přejděte na možnost
MENU - Podpora - Autom. diagn. - Test obrazu) Pokud se zkušební obraz zobrazí správně, může být špatná kvalita
obrazu způsobena zdrojem nebo signálem.
• Pokud máte analogové kabelové připojení/set top box, proveďte upgrade na digitální set top box. Pro získání obrazu v
kvalitě HD (vysoké rozlišení) použijte kabely HDMI nebo komponentní kabely.
• Odběratelé služeb kabelové nebo satelitní televize: Vyzkoušejte z nabídky kanálů ty stanice, které vysílají v kvalitě HD.
• Připojení antény: Proveďte automatické naprogramování kanálů a poté zkuste zvolit stanice vysílající v kvalitě HD.
• Řada stanic vysílajících v kvalitě HD vysílá obsah převzorkovaný z kvality SD (Standard Definition).
• Upravte výstupní rozlišení obrazu dekódovacího zařízení (terminálu kabelové televize) nebo set-top boxu na 1080i nebo
720p.
• Ověřte, zda sledujete televizor z minimální doporučené vzdálenosti v souladu s velikostí a rozlišením signálu.
• Komprese obsahu videa může způsobit zkreslení obrazu, zejména rychle se pohybujících obrazů, jako jsou sportovní
přenosy a akční filmy.
• Zkreslení obrazu může být způsobeno nízkou úrovní nebo špatnou kvalitou signálu. Toto není závada televizoru.
• Pokud používáte mobilní telefony v blízkosti televizoru (ve vzdálenosti do 1 metru), může u analogového i digitálního
televizního vysílání docházet k rušení obrazu.
• Pokud používáte připojení komponentního signálu, zkontrolujte, zda jsou kabely komponentního signálu připojeny
do správných konektorů. Nesprávná nebo uvolněná připojení mohou způsobit problémy s barvami nebo prázdnou
obrazovku.
• Upravte nastavení možností Obraz v nabídce televizoru. (přejděte na Režim obrazu / Barvy / Jas / Ostrost)
• Upravte nastavení možností Úspora energie v nabídce televizoru. (přejděte na možnost
- Úspora energie)
• Zkuste obnovit nastavení obrazu na výchozí hodnoty. (přejděte na možnost
• Pokud je velikost obrazu nastavena na Přizp. obrazovce, změňte ji na 16:9.
• Změňte rozlišení dekódovacího zařízení nebo set-top boxu.
• Pokud používáte kompozitní vstup AV, připojte videokabel (žlutý) k zelenému konektoru komponentního vstupu 1 na
televizoru.
• Je-li pro připojení použit terminál kabelové televize, zkuste jej resetovat. Znovu připojte kabel pro napájení střídavým
proudem a počkejte, dokud se terminál kabelové televize neresetuje. Může to trvat až 20 minut.
• Nastavte výstupní rozlišení dekódovacího zařízení (terminálu kabelové televize) na 1080i nebo 720p.
Provedením postupu Test zvuku nejprve ověřte, zda televizor správně přehrává zvuk. (přejděte na možnost
Podpora - Autom. diagn. - Test zvuku)
Pokud je zvuk v OK, může být problém se zvukem způsoben zdrojem nebo signálem.
• Zkontrolujte hlasitost zvuku nastavenou na externím zařízení připojeném k televizoru.
• V nabídce zvuku nastavte možnost Volba reproduktoru na hodnotu TV reproduktor.
• Pokud používáte externí zařízení, ujistěte se, zda jsou audiokabely připojeny ke správným konektorům pro vstup zvuku
na televizoru.
• Používáte-li externí zařízení, zkontrolujte nastavení výstupu zvuku zařízení (např. může být třeba změnit výstup zvuku u
terminálu kabelové televize na HDMI, pokud je připojen k televizoru pomocí rozhraní HDMI).
• Používáte-li převodní kabel z DVI na HDMI, je nutný samostatný audio kabel.
• Restartujte zařízení odpojením a opětovným zapojením napájecího kabelu.
• Zkontrolujte připojení kabelů. Zkontrolujte, zda není videokabel připojen do vstupu audia.
• V případě připojení k anténě nebo přípojce kabelové televize zkontrolujte sílu signálu. Nízká úroveň signálu může vést ke
zkreslení zvuku.
Čeština - 14
Řešení a vysvětlení
MENU
MENU - Obraz - Obnovení obrazu)
- Systém - Eko řešení
MENU -
2013-01-25 10:03:26