Uso Della Funzione Smart Diagnosis - LG F14WD85EH Series Owner's Manual

Uso della funzione Smart
Diagnosis™ con uno smartphone
• Per elettrodomestici che recano il logo
In caso di malfunzionamento o guasto
dell'apparecchio, utilizzare questa funzione se
occorre una diagnosi accurata da parte di un
Centro di assistenza clienti LG Electronics.
La funzione Smart Diagnosis™ può essere attivata
solo accendendo l'elettrodomestico. Se non è
possibile accendere l'elettrodomestico, consultare
la sezione relativa alla Soluzione dei problemi
senza utilizzare la funzione Smart Diagnosis™.
Uso della funzione Smart
Diagnosis™
Smart Diagnosis™ tramite il Centro
di assistenza clienti
In caso di malfunzionamento o guasto
dell'elettrodomestico, utilizzare questa funzione se il
Centro informazioni per i clienti LG Electronics
richiede una diagnosi accurata. Adoperare questa
funzione solo per rivolgersi all'assistenza, non
durante l'uso normale.
1
Premere il tasto di Accensione per accendere
la lavatrice. Non premere altri tasti e non
ruotare la manopola di selezione del
programma.
2
Quando viene indicato dall'operatore del call
center, avvicinare il più possibile il microfono
del telefono al tasto di Accensione.
3
Tenere premuto il tasto Temp. per 3 secondi
mantenendo il microfono del telefono accanto
all'icona o al tasto Accensione.
36
4
Mantenere il telefono in posizione fino al
termine della trasmissione dei toni. Viene
visualizzato il tempo di trasferimento dei dati
rimanente.
o
• Per risultati ottimali, non spostare il telefono
durante la trasmissione dei toni.
• Se l'agente del call center non è in grado di
ottenere una registrazione accurata dei dati,
potrebbe chiedere di ripetere l'operazione.
5
Una volta interrotti i toni e scaduto il conto alla
rovescia, riprendere la conversazione con il
rappresentante del call center, che sarà in
grado di fornire assistenza utilizzando le
informazioni trasmesse per l'analisi.
NOTA
• La funzione Smart Diagnosis™ dipende dalla
qualità del segnale telefonico locale.
• Se si utilizza un telefono fisso, la comunicazione
sarà migliore e l'assistenza sarà più efficiente.
• Se il trasferimento dei dati di Smart Diagnosis™ è
difficoltoso a causa della scarsa qualità della
chiamata, è possibile che non si ottengano i
migliori risultati dal servizio Smart Diagnosis™.
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