Samsung UE65KU6072 User Manual page 22

A tv-készülék beállításai 5 perc után törlődnek.
A tévékészülék Bolti üzemmód üzemmódban működik. Váltson Használati mód üzemmódból Otthon üzemmód
•
üzemmódba. ( > Beállítások > Rendszer > Szakértői beállítások > Használati mód > Otthon üzemmód).
Instabil Wi-Fi kapcsolat
Győződjön meg arról, hogy a tv-készülék rendelkezik hálózati kapcsolattal (
•
állapota).
Ellenőrizze, hogy a Wi-Fi jelszót pontosan adta meg.
•
Ellenőrizze a tv-készülék és a modem/router közötti távolságot. A távolság nem haladhatja meg a 15,2 métert.
•
A zavar csökkentése érdekében ne használjon más vezeték nélküli eszközt, vagy kapcsolja ki azt. Ellenőrizze továbbá,
•
hogy nincs-e valamilyen akadály a tv-készülék és a modem/router között.
(A Wi-Fi térerejét háztartási készülék, vezeték nélküli telefon, kőfal/tűzhely stb. is csökkentheti.)
Egyszintes épület
Internetszolgáltatóját kérje meg, hogy hálózati visszaállítást végezve regisztrálja újra az új modem/router és a tv-
•
készülék Mac-címét.
Videoalkalmazással kapcsolatos problémák (Youtube stb.)
Állítsa át a DNS-címet 8.8.8.8-ra. A
•
DNS szerver > menüelemet kiválasztva gépelje be: 8.8.8.8 > OK
A > Beállítások > Terméktámogatás > Öndiagnosztika > Smart Hub visszaállítása elemet kiválasztva végezzen
•
visszaállítást.
Mit kell tudni a távoli támogatásról?
A Samsung távoli támogatás szolgáltatása személyes segítségnyújtást biztosít, ami azt jelenti, hogy a Samsung szakembere
távolról végre tudja hajtani a következőket:
A tv-készülék diagnosztizálása
•
A tv-készülék paramétereinek beállítása az Ön igényeinek megfelelően
•
A tv-készülék visszaállítása gyári állapotba
•
A javasolt firmware-frissítések telepítése
•
Hogyan működik a távoli terméktámogatás?
Tv-készülékét rendkívül egyszerűen megjavíttathatja a Samsung szakemberével:
1. Hívja fel a Samsung ügyfélszolgálatát, és kérjen távoli támogatást.
2. Nyissa meg a tv-készülék menüjét, és lépjen a Terméktámogatás menüpontba.
3. Válassza a Távkezelés funkciót, majd olvassa el és fogadja el a szolgáltatási szerződést. Ha megjelenik a PIN kódot kérő
képernyő, adja meg a szakembernek a PIN kódot.
4. Szakemberünk ekkor hozzá tud férni tv-készülékéhez.
Többszintes épület
> Beállítások > Hálózat > Hálózat állapota > IP-beáll. > DNS beá. > Kézi bevitel >
Magyar - 8
> Beállítások > Hálózat > Hálózat
Vezeték nélküli router
Vezeték nélküli jeltovábbító