Braun Oral-B 3757 Manual page 53

belül, a fogyasztó érdekeit kímélve kell elvégezni. A
vállalkozásnak törekednie kell arra, hogy a kijavítást
vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül
elvégezze (19/2014. (IV.29.) NGM rendelet 5.§). Ha
a kijavítás vagy a kicserélés időtartama a tizenöt
napot meghaladja, akkor a vállalkozás a fogyasztót
tájékoztatni köteles a kijavítás vagy a csere várható
időtartamáról. A tájékoztatás a fogyasztó előzetes
hozzájárulása esetén, elektronikus úton vagy a
fogyasztó általi átvétel igazolására alkalmas más
módon történik. A kijavítás során a termékbe csak
új alkatrész kerülhet beépítésre (151/2003. (IX.22.)
Korm.rendelet 5.§ (2)).
Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek
az a része, amely alatt a fogyasztó a terméket nem
tudja rendeltetés szerűen használni
(Ptk.6:163.§(4)). A jótállási idő a terméknek vagy a
termék részének kicserélése (kijavítása) esetén a
kicserélt (kijavított) termékre (termékrészre),
valamint a kijavítás következményeként jelentkező
hiba tekintetében újból kezdődik (Ptk. 6:163.§(5)).
A jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos
költségek a vállalkozást terhelik.
A jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályból
eredő – így különösen kellék- és
termékszavatossági, illetve kártérítési –
jogainak érvényesítését, valamint nem befolyásolja
a fogyasztó törvényes jogait az Európai Unión
belül Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a
megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák
mellett működő békéltető testület eljárását is
kezdeményezheti.
A vállalkozás a minőségi kifogás bejelentésekor a
fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés
keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági
és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 4. §-a szerint
köteles – az ott meghatározott tartalommal –
jegyzőkönyvet felvenni és annak másolatát
haladéktalanul és igazolható módon a fogyasztó
rendelkezésére bocsátani. A vállalkozás, illetve a
márkaszerviz a termék javításra való átvételekor az
90051058_UI_D103(K)_75x155_CEUAIL_G5_2D.indd 53 90051058_UI_D103(K)_75x155_CEUAIL_G5_2D.indd 53
53
03.11.21 10:31 03.11.21 10:31