Resolución De Problemas - Samsung PN42B400P3D Quick Setup Manual

Resolución de problemas
Si cree que el televisor tiene un problema, compruebe primero esta lista de posibles problemas y soluciones.
Si no funciona ninguno de estos consejos, llame al centro de servicio técnico Samsung más cercano.
Problema
Mala calidad de imagen.
Calidad de sonido deficiente.
No hay imagen ni sonido.
No se percibe ningún sonido, o muy
bajo, con el volumen al máximo.
Las imágenes de desplazan
verticalmente.
El TV funciona de forma irregular.
El televisor no se enciende
El mando a distancia funciona mal
Problema en pantalla con la emisión
digital.
La imagen es demasiado clara o
demasiado oscura.
La imagen es demasiado grande o
demasiado pequeña.
La calidad visual de los canales
digitales puede variar.
La pantalla está en blanco y el
indicador de encendido parpadea
constantemente.
Aunque el subtítulo del televisor
muestre HD (Alta definición), la
calidad visual no es satisfactoria.
Aparece una imagen distorsionada
en la esquina de la pantalla.
Se oye un ruido extraño.
Hay píxeles visibles en la pantalla.
Se muestra el mensaje "Resets
all settings to the default values"
("Restablece todos los valores
predeterminados").
➢ Este panel de plasma consta de subpíxeles (2.359.296 píxeles (modelos de 42 pulgadas)/3.147.264 píxeles (modelos de 50
pulgadas) que requieren tecnología sofisticada para su fabricación. No obstante, puede que existan unos cuantos píxeles
brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no influirán en el rendimiento del aparato.
Intente sintonizar otro canal.
Ajuste la antena.
Compruebe todas las conexiones de cable.
Intente sintonizar otro canal.
Ajuste la antena.
Intente sintonizar otro canal.
Pulse el botón SOURCE.
Compruebe que el televisor esté enchufado.
Compruebe las conexiones de la antena.
Compruebe que el botón MMUTE esté desactivado.
Primero, compruebe el volumen de los aparatos conectados al TV (por ejemplo, un
receptor digital, DVD, receptor de cable, reproductor de vídeo, etc.). A continuación,
ajuste el volumen del TV según sea más conveniente.
Compruebe todas las conexiones.
Desenchufe el TV durante 30 segundos e inténtelo de nuevo.
Compruebe si la toma de pared funciona.
Sustituya las pilas del mando a distancia.
Limpie el borde superior del mando a distancia (ventana de transmisión).
Compruebe los terminales de las pilas.
Pulse el botón TV del mando a distancia para ponerlo en el modo TV.
Asegúrese de que el mando a distancia tenga pilas.
Compruebe que los polos "+" y "-" de las pilas estén correctamente colocados.
Compruebe la potencia de la señal digital y la antena de entrada.
Ajuste el brillo y el contraste.
Realice una sintonización fina.
Ajuste los parámetros de tamaño.
La calidad visual de los canales digitales puede variar según el método original de
producción (analógico o digital).
- Si el método de producción original es digital: Calidad visual alta.
- Si el método de producción original es analógico: El programa digital mostrado en la
pantalla es originalmente un programa analógico que se ha convertido a digital.
La calidad visual es de grado SD (definición estándar).
En el ordenador, compruebe los cables de señal y de alimentación.
El televisor está usando su sistema de gestión de energía.
Mueva el ratón del ordenador o pulse cualquier tecla.
En el equipo, compruebe (STB, DVD, etc.); el cable de señal y el de alimentación.
El televisor está usando su sistema de gestión de energía.
Pulse el botón SOURCE del mando a distancia o del panel.
Encienda y apague el televisor.
El subtítulo HD (Alta definición) que aparece al cambiar de canal o al pulsar el botón
INFO del mando a distancia significa que el canal seleccionado es un canal digital. Si
la emisora convierte una señal analógica en digital y la transmite, es posible que la
calidad visual no sea perfecta.
Si la función Ajustar a pantalla está seleccionada en varios dispositivos externos,
puede aparecer una imagen distorsionada en la esquina de la pantalla. Este síntoma
se origina en los dispositivos externos, no en el televisor.
La causa es un menor funcionamiento del sistema y no se trata de ningún defecto.
Puede que existan unos cuantos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla.
Estos píxeles no influirán en el rendimiento del aparato.
Aparece cuando el botón EXIT se mantiene pulsado durante unos momentos.
La configuración del producto se reinicia con los valores predeterminados.
Español - 21
Posible solución