Samsung BN68-02586A-04 User Manual page 128

Información adicional
Problemas
Conexión de PC
Aparece un mensaje de "Modo no
compatible".
"PC" siempre aparece en la lista de fuentes
aunque el PC no esté conectado.
La imagen es buena pero no hay sonido.
Conexión de la red
Se ha producido un error en la conexión de
la red inalámbrica.
Error al actualizar el software a través de
la red.
Otros
Barras horizontales rodantes de color
púrpura/verde y zumbidos en los altavoces
del televisor con la conexión del cable de
componentes.
La imagen no se muestra en pantalla
completa.
El mando a distancia no funciona.
El televisor de plasma emite un zumbido.
Problema de retención de imagen
(desgaste).
El mando a distancia del cable/
decodificador no enciende ni apaga el
televisor ni ajusta el volumen.
Aparece un mensaje de "Modo no
compatible".
Subtítulo en el menú del televisor aparece
atenuado.
Se advierte un olor a plástico que proviene
del televisor.
La Información señal del televisor no
está disponible en el menú de prueba de
autodiagnóstico.
El televisor está inclinado hacia un lado.
El menú del canal se ve atenuado (no
disponible)
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Español
Soluciones y explicaciones
• Establezca la resolución de salida del PC de modo que coincida con la resolución admitida por el
televisor (pág. 12).
• Esto es normal; "PC" siempre aparece en la lista de fuentes aunque no haya ningún PC conectado.
• Si utiliza una conexión HDMI, compruebe la configuración del audio del PC.
• Para utilizar la red inalámbrica se requiere la mochila USB inalámbrica Samsung.
• Compruebe que la conexión de la red esté establecida como Inalámbrico (pág. 31).
• Compruebe que el televisor esté conectado a un compartidor (enrutador) IP inalámbrico.
• Realice la prueba de la red en el menú Configuración (pág. 26).
• Si tiene la versión más actual del software, no se realizará la actualización de éste.
• Desconecte los terminales de audio izquierdo y derecho del decodificador. Si los zumbidos cesan,
esto indica que el decodificador tiene un problema en la conexión a tierra. Sustituya los cables de
vídeo de componentes por una conexión HDMI.
• En cada lado se muestran barras negras en los canales de alta definición (HD) cuando se muestran
contenidos SD mejorados (4:3).
• Se muestran barras negras en las partes inferior y superior cuando se ven películas que tienen
diferente formato que el televisor.
• Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla
completa.
• Cambie las pilas del mando a distancia; haga coincidir los polos (+/–).
• Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.
• Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 1,5 -2 metros.
• Los televisores de plasma normalmente emiten un zumbido suave. Lo causan las cargas eléctricas
que se utilizan para crear las imágenes en la pantalla.
• Si el zumbido es fuerte, quizás se haya configurado el brillo del televisor demasiado alto. Pruebe a
establecer un nivel de brillo menor.
• También se puede originar un zumbido fuerte si la parte posterior del televisor de plasma está
demasiado cerca de la pared o de otra superficie dura. También puede probar a cambiar el recorrido
de los cables de conexión.
• Una instalación inadecuada del montaje mural puede crear un ruido excesivo.
• Esta pantalla está equipada con tecnología de reducción de la "quemadura de pantalla" para reducir
la posibilidad de que se queme. La tecnología Cambio de píxel permite definir el movimiento de la
imagen arriba o abajo (línea vertical) y de lado a lado (punto horizontal).
• Programe el mando a distancia del decodificador de cable/satélite para que haga funcionar el
televisor. Consulte el manual del decodificador de cable/satélite para conocer el código del TV
SAMSUNG.
• Compruebe la resolución que admite el televisor y ajuste en consecuencia la resolución de salida del
dispositivo externo. Consulte cómo configurar la resolución en la página 12 de este manual.
• No se puede seleccionar Caption Subtítulo en el menú del televisor cuando está conectado a través
de HDMI o Component (pág. 26).
• Se debe activar Subtítulo en el dispositivo externo (pág. 26).
• Este olor es normal y desaparece con el tiempo.
• Esta función sólo está disponible en los canales digitales con las conexiones de antena/RF/Coaxial
(pág. 28).
• Retire la base del soporte de televisor y vuelva a montarla.
• El menú Canal sólo está disponible cuando está seleccionada la fuente TV.