يسرد هذا الفصل بعض المشاكل التي قد تصادفها أثناء استخدام الجهاز. بعض المشاكل يتطلب
.منك االتصال بموفر الخدمة، ولكن معظم المشاكل سهلة ويمكنك تصحيحها بنفسك
التدابير التصحيحية الممكنة
. بالطريقة الصحيحةSIM تأكد من إدخال بطاقة
تو ج ّه نحو نافذة أو نحو مكان مفتوح. تحقق من
.خريطة تغطية مشغل الشبكة
أقدم من 6 إلىSIM تحقق مما إذا كانت بطاقة
SIM 21 شهر ً ا. في هذه الحالة، غ ي ّر بطاقة
عند أقرب فرع لموفر الشبكة. اتصل بمو ف ّ ر
.إذا فقدت الرمز، فاتصل بموفر الخدمة
.
>
> اضغط على عالمة التبويب عامة
اضغط على التطبيق > إلغاء التثبيت
.
73
.الخدمة لديك
.اتصل بمو ف ّ ر الخدمة لديك
>
اضغط على
.التطبيقات
األسباب المحتملة
فيSIM ما من بطاقة
الجهاز أو تم إدخالها بشكل
.غير صحيح
اإلشارة ضعيفة أو أنك
خارج نطاق شبكة مزود
قام المش غ ّ ل بتطبيق خدمات
لتغيير رمز األمان، عليك
تأكيد الرمز الجديد وذلك
.بإدخاله مرة أخرى
إن الرمز َ ين الذين أدخلتهما
غير معتمد من ق ِ بل موفر
الخدمة أو أنّ التسجيل
1
2
.قم بإزالة التطبيق
3
األسئلة الشائعة
خطأ في بطاقة
.الخدمة
ال يوجد اتصال
بالشبكة/ فقدان
.جديدة
.ال يتطابقان
ال توجد تطبيقات
.مطلوب
أحد التطبيقات
مما تس ب ّب في
حدوث الكثير من
الرسالة
SIM
الشبكة
الرموز غير
متطابقة
يمكن تعيينها
قمت بتنزيل
.األخطاء
ملحق