Устранение Неисправностей И Обслуживание; Поиск И Устранение Неисправностей - Samsung Q800T QLED 8K User Manual

06 Устранение неисправностей и обслуживание
Поиск и устранение неисправностей
При возникновении проблем, связанных с работой телевизора, сначала просмотрите данный
список возможных проблем и способов их устранения. Также ознакомьтесь с разделами "Поиск и
устранение неисправностей" и "Часто задаваемые вопросы" электронного руководства. Если ни один
из перечисленных советов не поможет устранить неисправность, посетите веб-сайт www.samsung.com
и выберите пункт "Поддержка" или обратитесь в сервисный центр, адрес которого указан на задней
обложке этого руководства.
• Этот TFT-дисплей со светодиодной подсветкой состоит из множества субпикселей, и его изготовление
требует применения наиболее совершенных технологий. Однако на экране может быть несколько
светлых или темных пикселей. Эти отдельные пиксели не влияют на качество работы изделия.
• Для обеспечения оптимальной работы телевизора необходимо обновлять программное
обеспечение до последней версии. Воспользуйтесь функциями Обновить сейчас и Автообновление
в меню телевизора (
Автообновление).
Телевизор не включается.
• Проверьте надежность подключения кабеля питания переменного тока к сетевой розетке и
телевизору.
• Убедитесь, что настенная розетка исправна, а датчик дистанционного управления в нижней части
телевизора горит красным.
• Попробуйте нажать кнопку
пульта дистанционного управления. Если телевизор включится, см. пункт "Пульт дистанционного
управления не работает".
Отсутствует или искажено изображение, видео или звук с внешнего устройства, на
телевизоре отображается сообщение «Слабый сигнал или нет сигнала» либо не
удается найти канал.
• Убедитесь, что соединение с устройством выполнено корректно, а все кабели вставлены до упора.
• Отсоедините и снова подсоедините все кабели, ведущие к телевизору и внешним устройствам. По
возможности попытайтесь воспользоваться новыми кабелями.
• Убедитесь, что выбран правильный источник входного сигнала (
• Запустите самодиагностику телевизора, чтобы определить, что стало причиной проблемы – телевизор
или устройство ( >
Тест изображения или Звуковой тест).
• Если проверки не дали результатов, перезагрузите подключенные устройства, отсоединив шнур
питания каждого устройства, а затем снова подключив его. Если неполадку устранить не удается, см.
инструкции по подключению в руководстве пользователя подключенного устройства.
• Если приемник кабельного или спутникового телевидения не используется, и телевизор принимает
телесигналы с антенны или настенного кабельного разъема, запустите программу Автонастройка для
поиска каналов ( >
– В некоторых моделях и регионах функция Параметры автонастройки может не поддерживаться.
– Если используется приемник кабельного или спутникового телевидения, обратитесь к пособию
по эксплуатации этого приемника.
Русский - 16
> Настройки > Поддержка > Обновление ПО > Обновить сейчас или
снизу на телевизоре, чтобы исключить вероятность неисправности
Настройки > Поддержка > Обслуживание устройства > Самодиагностика >
Настройки > Трансляция > (Параметры автонастройки) > Автонастройка).
> Источник).