LG LSN120HEV2 Owner's Manual page 109

34 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
La contraseña para la red Wi-
Fi a la que se está intentando
conectar es incorrecta.
Los Datos Móviles para su
teléfono inteligente están
activados.
El nombre de la red
inalámbrica (SSID) se ha
El electrodoméstico configurado incorrectamente.
de su hogar y su
teléfono inteligente
no están conectados
La frecuencia del enrutador no
a la red Wi-Fi.
es de 2.4 GHz.
La distancia entre el enrutador
y el electrodoméstico es muy
grande.
NOTA
• Dependiendo del modelo, algunas funciones pueden no admitirse.
Causas posibles Acción correctiva
• Busque la red Wi-Fi conectada a su teléfono
inteligente y remuévala, luego registre su
electrodoméstico en LG SmartThinQ.
• Desactive la Datos Móviles en su teléfono
inteligente y registre el electrodoméstico
utilizando la red Wi-Fi.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe
ser una combinación de letras y números. (No
utilice caracteres especiales)
• Sólo se admite una frecuencia de enrutador de
2.4 GHz. Configure el enrutador inalámbrico
a 2.4 GHz y conecte el electrodoméstico a
éste. Para verificar la frecuencia del enrutador,
consulte con su proveedor de servicios de
internet o con el fabricante del enrutador.
• Si la distancia entre el electrodoméstico y
el enrutador es muy grande, la señal puede
ser débil y puede que no se configure
la conexión correctamente. Reubique el
enrutador a manera de que esté más cerca del
electrodoméstico.